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亞馬遜賣家如何跟知名品牌搶奪銷量?中國(guó)賣家案例解析-ESG跨境

亞馬遜賣家如何跟知名品牌搶奪銷量?中國(guó)賣家案例解析

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-08-03
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在網(wǎng)絡(luò)普及率越來(lái)越高,越來(lái)越多的消費(fèi)延伸到數(shù)字內(nèi)容上,尤其是音樂(lè)。這一趨勢(shì)影響了耳機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模,預(yù)計(jì)2020年到2025年,該產(chǎn)品的復(fù)合年增長(zhǎng)率為3.9%。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)普及率越來(lái)越高,越來(lái)越多的消費(fèi)延伸到數(shù)字內(nèi)容上,尤其是音樂(lè)。這一趨勢(shì)影響了耳機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模,預(yù)計(jì)2020年到2025年,該產(chǎn)品的復(fù)合年增長(zhǎng)率為3.9%。目前,該產(chǎn)品的收入達(dá)151.49億美元。

說(shuō)到耳機(jī)類產(chǎn)品,就不得不提到Beats,作為家喻戶曉的音頻設(shè)備公司,被蘋果以30億美元的價(jià)格收購(gòu)。

新進(jìn)品牌如何擊敗像Beats這樣的知名品牌,并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?


功能營(yíng)銷—— Cowin的秘密武器


總部位于中國(guó)的音頻公司 Cowin,在過(guò)去的3年里他們的產(chǎn)品獲得亞馬遜best-seller標(biāo)志。


在亞馬遜上搜索“wireless headphones(無(wú)線耳機(jī))”,你會(huì)在搜索結(jié)果的第一頁(yè)看到Cowin。Cowin E7耳機(jī)的客戶評(píng)論超過(guò)了Beats的Solo 3 Wireless產(chǎn)品的客戶評(píng)論,分別為32,958條評(píng)論和2,240條評(píng)論。


Cowin運(yùn)用了一個(gè)關(guān)鍵的策略來(lái)吸引新買家和回頭客。這種策略被稱為功能營(yíng)銷。

功能營(yíng)銷是企業(yè)專注于為產(chǎn)品添加新特性的技術(shù)。他們?cè)谕茝V該產(chǎn)品時(shí)會(huì)放大這些特性,使其對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的吸引力提高十倍。


功能營(yíng)銷可以讓小品牌通過(guò)以下方式獲得競(jìng)爭(zhēng)力:


新的產(chǎn)品特性提供了一個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)定位可以提供你產(chǎn)品排名的其他關(guān)鍵詞。


功能營(yíng)銷的一項(xiàng)重要任務(wù)是了解客戶的需求,包括客戶的痛點(diǎn)、目標(biāo)。當(dāng)你將這些見解應(yīng)用到你的產(chǎn)品中,你就會(huì)創(chuàng)造出滿意且忠誠(chéng)的客戶。


功能營(yíng)銷鼓勵(lì)口碑營(yíng)銷(WOM)和推薦。用戶的滿意度越高,他們就越有可能把你推薦給他們的朋友。這有助于品牌降低獲取新客戶的費(fèi)用。


產(chǎn)品描述


Cowin比Beats提供了更多有關(guān)其產(chǎn)品的詳細(xì)信息。


Cowin強(qiáng)調(diào)的一項(xiàng)功能是其主動(dòng)降噪技術(shù),可以有效隔離外部噪音,而不需要把音量調(diào)大。


另外,Cowin通過(guò)展示了在不同場(chǎng)景中使用該產(chǎn)品,包括辦公室、馬路邊,幫助受眾更好地了解這個(gè)產(chǎn)品。


為每個(gè)產(chǎn)品編寫?yīng)毺氐漠a(chǎn)品描述,是最好的電子商務(wù)SEO策略之一。像Cowin一樣,找出你最特色的產(chǎn)品功能,并在描述中突出它們。


顧客評(píng)論


正面的評(píng)價(jià)會(huì)讓客戶對(duì)企業(yè)的信任度更高。Cowin擁有超過(guò)32,000條評(píng)論,并且最前面的幾條評(píng)論都是針對(duì)Cowin的產(chǎn)品功能。相比之下,Beats只有2,240條評(píng)論。


例如,Cowin最近的一條評(píng)論顯示,“Cowin的降噪功能相當(dāng)不錯(cuò),足以抵消來(lái)自割草機(jī)、吸塵器或研磨機(jī)的聲音。”


Beats最近的評(píng)論來(lái)自一名用戶的投訴,“Beats必須經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整,以防止在健身時(shí)掉落?!边@傳達(dá)了功能營(yíng)銷的一個(gè)重要教訓(xùn):在產(chǎn)品描述中設(shè)定正確的用戶期望。


根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際用途、適用范圍來(lái)描述你的產(chǎn)品。


產(chǎn)品圖片


產(chǎn)品圖片在功能營(yíng)銷中發(fā)揮著重要的作用。在Cowin的例子中,他們使用視覺效果來(lái)傳達(dá)他們的耳機(jī)在現(xiàn)實(shí)生活中的功能。另外,大多數(shù)圖像都使用突出重要功能的重疊文字效果。

而Beats則使用簡(jiǎn)單的產(chǎn)品圖片,通過(guò)產(chǎn)品的不同角度來(lái)展示他們的耳機(jī)。

(編譯:yola)

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