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亞馬遜運營QA集錦(984-993)-ESG跨境

亞馬遜運營QA集錦(984-993)

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-08-04
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我們發往FBA倉庫的產品標簽貼錯了,請問亞馬遜是否提供換標服務?收費也可以。亞馬遜目前是不提供錯誤標簽修改服務的,出現這種問題只能賣家自己解決了

Q984:我們發往FBA倉庫的產品標簽貼錯了,請問亞馬遜是否提供換標服務?收費也可以

 

亞馬遜目前是不提供錯誤標簽修改服務的,出現這種問題只能賣家自己解決了。賣家可以等貨物接收完成之后創建移除訂單,發到第三方海外倉進行換標,然后重發至FBA倉庫。

Q985:新店鋪直接換信用卡會死號嗎?

 

換信用卡有可能會觸發二審,如果二審能夠順利通過,那就不會死號。如果審核通過不了,那就over了。

 

Q986:注冊亞馬遜公司的營業執照,現增加經營范圍,對亞馬遜店鋪不會有什么影響吧?

 

亞馬遜只會審核公司營業執照是不是真實的,并不會去審核其經營范圍。店鋪已經注冊成功了,增加經營范圍對店鋪是不會有影響的。

 

Q987:店鋪遇到真實性調查,店鋪資金提不出來了嗎?還是要等很長一段時間才可以?

 

針對類似問題,亞馬遜通常會發郵件告知賣家的,你可以先查看一下郵箱。一般情況下是90天后打款到收款賬戶,賣家也可以發郵件到payments-funds@amazon.com進行咨詢。

 

Q988:亞馬遜的回款,一般要多長時間能到第三方收款賬號中?

 

正常情況下2-3天就可以到賬的。

 

Q989:被投訴賣二手貨申訴要發票,形式發票可以嗎?

 

需要提供的是國內的增值稅普通發票,形式發票一般是過不了的。

 

Q990:收到郵件說,我的pingpong卡快到期了,需要續簽嗎?

 

一般是一年會續簽一次吧,賣家直接點擊鏈接進行后續操作就可以了,正常也不會觸發審核。

 

Q991:用個人信息注冊的專業賣家,能更新到公司專業賣家嗎?

 

可以更新,但也要做好賬號觸發審核的準備。

 

Q992:注冊的美標,公司地址有變更,在備案時需要變更美標的注冊地址嗎?

 

按正常流程,商標的地址是需要跟公司地址一起變更的。但不變更的話,也不會影響該商標在亞馬遜店鋪中的備案。

 

Q993:品牌注冊成功后如何將品牌添加到之前的產品里面去?

 

開case找客服,然后可以通過模板上傳進行刷新。

 

備注:文章QA內容主要來自“絕版祥Cary”的賣家交流群,一部分來自網絡或亞馬遜后臺,在這里就不一一羅列具體來源。如有侵權,請聯系作者刪除,謝謝!

 

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