賣家常見的庫存管理問題

1.為什么在考核點過后，我仍要注意保持我的IPI分數達到500或以上？

2.為什么我最近在7月份入倉的下半年旺季促銷庫存顯示為冗余庫存？

3.我的所有影響因素都顯示為綠色，為什么我的IPI分數沒有提高？

4.我把售出率提高到了1.8，甚至是2，為什么我的IPI分數沒有提高？

5.為什么我最近提高了所有影響因素，但是我的IPI分數卻在下降？

6.冗余庫存，售出率和無在售信息的庫存，我應該優先改善哪方面？

7.相較于冗余庫存、售出率和無在售信息的庫存，有存貨率有多重要？

8.亞馬遜物流有存貨率如何影響我的IPI分數？

9.“隱藏補貨建議”如何影響FBA有存貨率及IPI分數？

自FBA庫存限制政策調整以來，我們陸續收到了很多賣家的問題。上周線上活動中，我們邀請到了美國亞馬遜物流（FBA）庫存管理的高級產品經理為大家介紹庫存績效指標IPI的變化，以及如何管理下半年的庫存績效。今天，小編匯總整理了上周線上活動中講解到的內容以及近期賣家提問，希望對大家下半年的庫存管理有所幫助。

亞馬遜同各位賣家一樣，非常關注庫存績效，因為庫存是一項成本投入，我們希望確保您能夠從使用FBA銷售的過程中獲得良好的回報。好的庫存績效是找到一個平衡點，您想要足夠的庫存來滿足顧客需求，但同時不能有過多庫存導致積壓。無論您銷售的是否為季節性商品，您都需要全年持續不斷的進行庫存管理，從而獲得最大的庫存回報。您的庫存管理越高效，您的業務盈利也會變得越好。

亞馬遜已經連續大力投資多年，來支持各位銷售伙伴的業務發展。2019年和2020年期間，亞馬遜將投入超過300 億美元，用于提高運營能力、打造面向賣家的工具、服務及項目，并雇傭更多員工。今年，亞馬遜計劃在美國增設33處運營中心。相較去年，銷售旺季期間運營中心的標準件商品倉儲容量將增加近 3,500 萬立方英尺（近100萬立方米）。但是，這些改善仍然需要各位賣家管理好庫存運營能力，避免亞馬遜的配送網絡無法及時配送顧客需求較高的商品。由于持續需要管理有限的容量，亞馬遜根據賣家當前及歷史庫存健康狀況、季節性銷售周期，以及運營中心可用容量，為賣家分配倉儲空間。

常見問題

問：為什么在8月16日之后，我仍要注意保持我的美國站IPI分數達到500或以上？在9月1日之后，仍要注意歐洲和日本站的IPI分數達標？

答：IPI分數在2021年仍將是決定賣家倉儲容量限制的考核因素。仍然將在2020年11-12月進行2021年第一季度倉儲容量限制的考核。

亞馬遜在綜合考慮您的銷量情況、季節性銷售區間，以及FBA可用倉儲容量等不同因素的同時，您的歷史IPI分數也是其中一個因素。一般來說，IPI分數越高，越不容易受到倉儲容量限制。

我們鼓勵有顯著季節性特征的賣家盡早采取行動處理：1）過季庫存；2）短期內沒有滿足銷售預期的季節性商品。不要等到12個月之后才去處理這些不產生效益的庫存。

如果您還沒有銷量預估，建議盡快制定一個基于自己庫存情況的銷量預估。如果您的銷量開始落后于您的銷售預測，那么請采取有效的營銷措施，來提高商品流量。

亞馬遜通過庫存績效指標（IPI），來決定您的倉儲容量限制，并為您提供一種方法來衡量您的庫存健康狀況。IPI分數在0到1000之間浮動，并且每個賣家都有一個獨特的分數，基于您如何保持暢銷商品有貨，并且減少或移除銷量較低或不產生效益的庫存。您可以在賣家平臺庫存控制面板中找到自己的IPI分數。

 小貼士

給大家一個有用的提示，建議大家訪問庫存績效控制面板，在您的IPI分數的右側，查看自己當前費用占銷量收入的比例。您的商品倉儲費用和銷售收入的比例在2%或以上代表您的庫存健康仍然有可提高的空間。降低費用也是一種提高IPI分數的方法，因為這代表您在亞馬遜運營中心擁有多少庫存產生的銷量低，但是倉儲費用高。

冗余庫存的目的是幫助您了解您在亞馬遜運營中心有哪些庫存倉儲的成本高于采取措施清理的成本，意思就是，您將會看到這類庫存的倉儲費占銷售收入的比例將增加，所以您可以考慮調整商品價格，改善listing，或者移除庫存，來改善庫存健康狀況。

有時即使您的銷售計劃非常好，但庫存也可能無法按照預期進行銷售，從而可能會導致庫存積壓。亞馬遜使用機器學習模型，來確定您的商品是否產生了更高的費用，或者與降價或移除庫存對比，有希望產生更多收益。這些推薦模型是由亞馬遜的經濟學家和數據科學家組成的團隊在幾年的時間里開發出來的。在“管理冗余庫存”頁面，亞馬遜的機器學習模型，提供了優化冗余庫存的最佳措施，以供參考，我們強烈建議您根據這些建議，采取行動。

 常見問題

問：為什么我最近在7月份入倉的庫存顯示為冗余庫存？我原本計劃在接下來的100天，直到“網絡星期一”促銷旺季時，銷售這些商品。

答：假設您可能有一個暢銷商品，并且計劃及時補貨到亞馬遜運營中心，提前為接下來的旺季做準備。但是，如果您入倉100天的庫存，意味著您可能擁有16周的庫存周轉周數（Week of Cover）。

冗余庫存頁面中提示您采取行動處理這些庫存，是因為考慮到短期內這些商品的動銷率較低，因此入庫100天庫存會影響您的IPI分數，即使這個商品是您最暢銷的商品之一。建議大家，在可能的情況下，考慮使用“少量多次”的發貨模式，即單次發送少量的庫存，在旺季更頻繁的發送貨件。

售出率是按季度更新的指標，代表著它是基于過去12周的情況，來計算您的庫存在今天、30天內、60天內及90天內的收益情況。售出率是提高IPI分數最重要的影響因素之一。在旺季過后及全年，長期維護您的售出率很重要，能夠避免您發現自己可能有潛在倉儲限制后，僅剩4-6周的時間提高IPI分數。盡早采取措施處理那些不滿足您的銷售預期的庫存，是成功保持您的全年售出率的關鍵之一。對大多數賣家而言，保持售出率為2是該項指標“良好”的最低要求，但是售出率得分達到2并不能保證您的IPI分數可以提高到理想水平。售出率的“良好”分數范圍在2到7之間。

盡早采取措施減少庫齡超過365天的庫存，有助于提高IPI分數，同時降低成本，提高您的收益。長達12個月的閑置庫存沒有銷量，但仍然有倉儲成本，在某些情況下，除了可能會面臨倉儲限制，還可能產生倉儲超量費，在美國，如果您超量存儲，那么需要支付每立方英尺10美元的倉儲超量費。

問：我的所有影響因素都顯示為綠色，并且我把售出率提高到了1.8，甚至是2，為什么我的IPI分數沒有提高？

答：售出率是按季度更新的指標，并且是提高IPI分數最重要的因素之一。很多賣家錯誤地認為最后兩周提高售出率到1以上或者2以上，一定能看到IPI分數的提升。但實際上，售出率需要全年長期進行維護，而不應該在IPI分數考核的最后4-6周時間里，由于您不想受到倉儲限制，臨時突擊改善。健康的售出率，意味著保持您的暢銷商品有適當的庫存水平，同時減少或移除銷量較低或不產生效益，并導致倉儲費占銷售收入比例提高的商品庫存。

問：為什么我最近提高了所有影響因素，但是我的IPI分數卻在下降？

答：IPI分數綜合考量的是賣家過去3個月的銷量、庫存水平，以及庫存成本。例如，如果您上周移除了某些庫存，您可能無法馬上看到IPI分數的變化，因為這僅僅是過去3個月其中一周的情況。如果您能夠每天維護4個主要的影響因素，保持“良好”甚至是“極好”的表現，您應該會看到IPI分數的逐漸提高。

您看到您的IPI分數下降可能是由于節假日促銷造成的。當銷量高的時候，比如12月份，維持健康的庫存水平比較容易，但是當銷量開始下降，您仍然需要通過維護4大影響因素，來管理您的庫存水平。

該項指標表明您在亞馬遜運營中心有庫存，但是無法銷售給顧客。無在售信息的庫存會影響您的IPI分數，是因為一旦Listing無在售信息，意味著此類庫存在產生費用的同時，無法帶來銷量。再次強調，儲存在亞馬遜運營中心但是沒有銷量的庫存會對您的IPI分數有長期影響。

快速修復您的無在售信息庫存，可以最大限度的減小對IPI的影響。“修復無在售信息的亞馬遜庫存”頁面提供了商品無在售信息的原因，以及修復無在售信息可以參取的措施。記住，如果一個商品無在售信息超過30天，將會被自動移除。因此，針對此類庫存，亞馬遜提供給您兩種建議措施，盡早移除此類庫存，或者盡快修復Listing，這樣您的商品可以繼續銷售給顧客。

// 常見問題

問：冗余庫存，售出率和無在售信息的庫存，我應該優先改善哪方面？

答：建議大家優先處理庫齡時間最長的庫存。這樣的庫存通常產生的銷量較低，或者沒有銷量，最終導致商品的成本增加。如果您在管理超齡庫存時，產生了新的無在售信息的庫存， 那么這兩類庫存您都需要處理。

有存貨率的目的是幫助您確認您是否保持可補貨的商品有貨。建議大家瀏覽“補貨”頁面中的建議補貨數量，并根據您的實際情況進行自定義設置，這樣亞馬遜可以基于您的信息，提供更精準的補貨建議。如果您沒有基于自己的商品進行更新，這些補貨設置也是系統的默認設置。因此，亞馬遜建議的補貨數量可能與您認為的數量不匹配。建議大家更新這些默認設置，至少測試1-5個商品，根據您的供應鏈情況、補貨周期等，自定義設置準確的補貨信息，然后使用建議的數量補貨。

常見問題

問：亞馬遜物流有存貨率是如何計算的？

答：有存貨率代表的是可補貨的亞馬遜物流商品，在最近 30 天內有存貨時間所占百分比，按過去 60 天售出的商品數量計算。舉例說明有存貨率的計算方式，假設：

FBA有存貨率=（過去30天有存貨的時間占比）*（過去60天的銷售速度）/過去60天的銷售速度

那么，此案例中的FBA有存貨率=[(50%*2)+(100%*3)]/(2+3)=80%

問：亞馬遜物流有存貨率如何影響我的IPI分數？ 

答：亞馬遜物流有存貨率表明可補貨的 ASIN 有貨能夠為您帶來多少銷量。例如：如果您的暢銷商品缺貨，您失去的銷量代表您錯過了一個有可能提高IPI的機會。不過，可補貨的 ASIN 在補貨方面的短期延遲不會導致IPI分數因缺貨而降低。長期而言，如果您不為暢銷商品補貨，您的剩余庫存的銷量較低，或者如果您的庫存不產生效益，則會影響您的IPI分數。

問：相較于冗余庫存、售出率和無在售信息的庫存，有存貨率有多重要？

答：采取措施處理不產生效益的庫存需要規劃與努力，但也是提高IPI分數更有效的方式。有一種極端的觀點認為優先改善有存貨率到100%就可以提高IPI分數。在此重申，有存貨率分數低，不會拉低IPI分數。降低IPI分數的是：如果您長期不補貨時，或是在亞馬遜運營中心擁有不產生效益的不合理庫存時，會影響您的IPI分數。

問：“隱藏補貨建議”如何影響FBA有存貨率及IPI分數？

答：隱藏可補貨商品的補貨建議，并不是提高有存貨率的最佳方式。隱藏建議只會影響您的FBA有存貨率，而不會直接改變您的IPI分數。

例如：假設下述截圖中的第一個商品是季節性商品，目前不需要補貨。如果您依舊保持這個商品可補貨，那么您的有存貨率會看起來比實際要高，比如80%。如果您將該商品的補貨建議隱藏，您的有存貨率會下降，比如降低到50%。您的實際庫存水平沒有發生變化，因此有存貨率的下降不會影響您的IPI分數。但是從另外一個角度看，有存貨率的下降代表了您錯失的銷售機會。隱藏建議將會導致商品不再出現在補貨建議中，不準確的補貨建議可能會導致錯失銷售機會。如果下述第一個商品不是季節性的商品，那么及時補貨，您可能會銷售更多的商品，這樣會最終有助于提高您的IPI分數。

關于庫存管理及IPI分數，大家是否還有更多疑問？歡迎留言告訴小編。我們后續繼續為大家更新。

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