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最新政策:亞馬遜FBA退貨手續費減免-ESG跨境

最新政策:亞馬遜FBA退貨手續費減免

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-03-08
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?FBA退貨手續費適用于亞馬遜提供免費退貨運輸的特定時尚類別的顧客退貨產品,包括服裝、鞋子和手袋。

FBA退貨手續費適用于亞馬遜提供免費退貨運輸的特定時尚類別的顧客退貨產品,包括服裝、鞋子和手袋。亞馬遜(Amazon)提醒賣家,在亞馬遜歐洲門店,他們已經取消了手表和珠寶類產品客戶退貨的FBA退貨手續費。服裝、鞋子和手袋的加工費已經降低到總手續費的50%。這些變化從2021年3月1日起生效。


亞馬遜表示,為這些類別的客戶提供免費退貨,有助于建立客戶信任,并鼓勵購買。



FBA費用包括在亞馬遜物流中心儲存產品、挑選、包裝、運輸訂單以及為所售產品提供客戶服務的成本,但不包括退貨、運輸和處理的成本。為了反映亞馬遜的成本,當顧客收到服裝、鞋子和手袋類產品的免費退貨運費時,每退回一件商品,就要向顧客收取FBA退貨手續費。該費用相當于單個單位手續合同費用的50%。該費用適用于所有上述類別的客戶退貨,但根據FBA丟失和損壞庫存報銷政策,退貨原因由亞馬遜承擔責任的除外。


該費用適用于在亞馬遜上出售的選定類別的產品,它們提供免費的客戶退貨運輸,并將貨物實際送回物流中心。這些費用將適用于通過當地庫存以及通過歐洲物流網絡(EFN)項目在整個歐洲完成的產品。對于不經常提供免費退貨服務的產品,則不需要支付FBA退貨手續費,因為顧客需要支付退貨運費。


此外,遠成達FBA頭程提醒大家不要忘記,通過FBA和銷售商完成Prime銷售的服裝、鞋子和包,在總銷售價格中超過45歐元/ 40英鎊的部分,推薦費促銷將從15.30%降低到7.14%,原定于2021年4月30日結束。本次推廣活動已延長至2022年3月31日。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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