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突襲!收到亞馬遜核查郵件的賣家要注意了!-ESG跨境

突襲!收到亞馬遜核查郵件的賣家要注意了!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-08-20
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很多做德國(guó)站的賣家紛紛表示收到了一封亞馬遜稅務(wù)核查郵件,服務(wù)商們也不斷地給賣家們制造焦慮,很多賣家一時(shí)之間不知怎么應(yīng)對(duì)。

近日,有很多做德國(guó)站的賣家紛紛表示收到了一封亞馬遜稅務(wù)核查郵件,服務(wù)商們也不斷地給賣家們制造焦慮,很多賣家一時(shí)之間不知怎么應(yīng)對(duì)。


大家不慌,小波和大家一起來看看!


通過下圖郵件我們可以看到,根據(jù)新德國(guó)增值稅法的要求,要將銷售合作伙伴(賣家)的公司名稱和地址與德國(guó)聯(lián)邦中央稅局(BZSt)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行匹配,賣家們需要確保在賣家平臺(tái)中的數(shù)據(jù)與德國(guó)聯(lián)邦中央稅局(BZSt)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)相匹配。



有些賣家的地址信息因?yàn)橄旅孢@兩種情況導(dǎo)致出現(xiàn)稅局與亞馬遜的信息不一致的問題:


1. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址變更過,德國(guó)稅局跟上的地址完全不一致。


2. DE開頭的稅號(hào)證書上的地址被縮寫、簡(jiǎn)寫、有空格或逗號(hào)等其他特殊符號(hào)、郵編錯(cuò)誤、拼音與英語的表達(dá)問題以及信息錄入出錯(cuò)等導(dǎo)致地址出現(xiàn)誤差,不完全一致。


正是這些原因?qū)е铝瞬糠仲u家收到了核查郵件。


如果收到核查郵件,我們未能及時(shí)處理,賬號(hào)可能會(huì)被直接暫停銷售權(quán)限。


針對(duì)以上德國(guó)站點(diǎn)地址驗(yàn)證郵件的正確處理方式是?


1 收到郵件說明你的地址信息一定是有誤的,不存在釣魚執(zhí)法。


2 暫時(shí)忽略不去使用郵件中的核對(duì)工具。


3 核對(duì)稅號(hào)地址和后臺(tái)營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址是否一致。


如果信息不一致(比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更或后臺(tái)地址變更過),我們需要在60天內(nèi)更改德國(guó)稅局或者亞馬遜平臺(tái)上的信息,并發(fā)送郵件到de-vat-number-appeals@amazon.com 通知亞馬遜已經(jīng)進(jìn)行改正。


第一種方案,嘗試更改德國(guó)稅局的信息。聯(lián)系我們當(dāng)時(shí)代注冊(cè)VAT的服務(wù)商,讓他聯(lián)系稅局進(jìn)行更改。但通過這種方式整個(gè)過程比較復(fù)雜。


第二種方案,嘗試更改亞馬遜平臺(tái)上的信息。我們可以直接到賣家中心進(jìn)行更改,但是更改信息很可能會(huì)觸發(fā)審核(KYC/二審)。小波建議想通過這種方式修改賣家信息的賣家謹(jǐn)慎選擇。


當(dāng)然,如果覺得KYC不是什么大事,認(rèn)為很好通過的賣家也可以選擇直接更改,但要提前準(zhǔn)備好資料。遇到KYC或者二審該怎么做才能順利通過?小波之前也寫過文章大家可以看看:2021年歐洲注冊(cè)和審核流程變更了!這些tips你必須要知道!


4 如果仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)地址其實(shí)是正確的,但被稅局搞錯(cuò)了怎么辦?


如果是稅局的原因出現(xiàn)的問題(順序出錯(cuò)/有空格/筆誤),我們可以寫一封英文郵件發(fā)送到de-vat-number-appeals@amazon.com,并說明情況(為什么會(huì)這么顯示,比如稅務(wù)局給挪位子,縮寫,簡(jiǎn)寫,少寫了等)


5 賣家平臺(tái)地址顯示是中文,稅號(hào)文件上是拼音,仔細(xì)檢查后確定是為同一個(gè)地址但卻被判為驗(yàn)證不通過,這時(shí)該怎么辦呢?


同樣使用英文郵件聯(lián)系de-vat-number-appeals@amazon.com并提供相關(guān)說明以及證明文件。


6 用我們自己的賣家郵箱向de-vat-number-appeals@amazon.com發(fā)送郵件。注意需要附帶上DE的VAT證書,注明自己的賣家ID。


發(fā)郵件盡可能詳細(xì)地說明原因,解釋地清晰明了會(huì)更容易通過。


不管是在注冊(cè)亞馬遜店鋪,還是填寫其他信息時(shí),小波也一直在不斷地告知新手賣家們,提交給亞馬遜的資料以及所有用于與亞馬遜業(yè)務(wù)相關(guān)的資料和信息一定要確保一致。可總是有賣家覺得別人的資料不是統(tǒng)一的就成功了,我為什么不行?千萬不要這樣,這次事件就是個(gè)教訓(xùn)!



現(xiàn)在隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展,賣家手里的賬號(hào)也在不斷增加。但千萬不要忘了最基本的注意事項(xiàng),資料也一定要一套一號(hào),千萬不要以為你以為的以為是對(duì)的,踏踏實(shí)實(shí)才能在這條跨境路上走得更長(zhǎng)呀!


好了,以上就是今天奇點(diǎn)出海要跟大家分享的全部?jī)?nèi)容,如果大家還有什么問題,老樣子,掃碼進(jìn)群尋找答案!

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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