廣告競價高轉化差怎么辦?斷貨之后廣告表現變差該怎么辦?
有同學詢問:用核心關鍵詞搜索,我的廣告位置出現在搜索結果第一頁的第一行,但廣告點得太快了,運行一兩個小時就被點爆了,點擊次數多的都是核心關鍵詞。產品經歷過斷貨,斷貨前廣告的轉化還不錯,大概是7-8次點擊可以轉化出一個訂單,斷貨之后新一批上架,大概得15次點擊才能轉化為一個訂單。由于核心關鍵詞的高點擊,廣告點完后,核心關鍵詞仍然在搜索結果頁的第1-2頁,但卻沒有產生自然訂單(斷貨之前,該詞是有自然轉化訂單的)?,F在我該怎么做呢?現核心關鍵詞的轉化不好,廣告又都是被核心詞點完的,基本沒有跑過其他流量詞,降低競價又沒有爆光,提高競價又快速被核心詞點完,總不能把核心關鍵詞進行否定吧?
這位同學的問題中其實包含了很多賣家在運營中同樣遇到的困惑:
廣告競價高轉化差怎么辦?
斷貨之后廣告表現變差該怎么辦?
核心關鍵詞出現在自然搜索結果第一頁了卻沒有什么訂單該怎么辦?
核心關鍵詞轉化差要不要否定?
問題一:廣告競價高轉化差怎么辦?
這個問題和幾方面的因素有關,包括產品的競爭度,廣告的投放時間,Listing的優化情況,以及Listing斷貨和差評等。
如果產品競爭度太高,競爭太激烈,賣家之間無形之中就相互太高了競價,這種情況是很難打造的,比如手機殼手機貼膜這類產品,售價不高,競價卻絕對高,再比如攝像頭和筋膜*這類產品,雖然銷量很好,但競爭更激烈,導致的結果就是廣告競價高達5-7美金,這么高的競價,自然是難以做出利潤的,往往是銷售時一片狂歡萬人關注,核算時內心苦酸只有自己知道。
對于競爭激烈的產品,我的建議就是不選。不是每個人都適合啃硬骨頭,做生意這件事,選擇最小阻力和最大可能性賺錢的項目(產品)是首要原則,尤其是當前整個經濟下行的狀況下,不過度樂觀評估形勢和發展,小心謹慎好過盲目激進。所以,選品時不選競爭太激烈的產品,如果已經選了打造中的痛苦已經在折磨自己消耗自己了,也應該果斷做出了斷。
在錯誤的方向上,停止前進就是前進。
關于選品,我的建議一如既往,選擇偏冷門的產品,具體來說就是,小類目Best Seller的日銷量50-150單左右。
如果產品本身競爭不激烈,但廣告表現差,這時候還要考慮另外一個要素,是不是廣告剛啟動不久,投放時間太短的原因。
有不少賣家問我,我的廣告ACOS是300%,我該怎么辦呀?詳細詢問才知道,自己的產品售價10美元,開了30美元的廣告預算,跑了一天的廣告,帶來了一個訂單。對于這種廣告剛啟動而表現太差的情況,我的建議就是,多給一點時間,至少來說,以周為單位的去觀察廣告表現。假設其它所有要素都不變化,廣告一般也會隨著持續投放而逐步變好的。所以,從這個角度來說,廣告投放是需要設置一個總預算的,沒有總預算,只盯著眼下的當天數據,格局就小了,心就慌了。
當然,影響廣告轉化的要素還包括Listing優化的情況、Listing遭遇斷貨、Listing收到差評,這幾個要素賣家可以觀察得到,盡量確保優化足夠好,不遭遇斷貨和差評是確保廣告表現好的關鍵要素。
斷貨導致廣告中斷,廣告中斷之后廣告表現變差,這幾乎是每個賣家都遇到過的事情,也是廣告表現的常態,該怎么應對呢?
我個人的經驗是,適當的降低產品售價,用較高的轉化率、更高的轉化率和更多的訂單數量來恢復Listing及廣告因為斷貨導致的權重下降。大病之后,身體恢復需要養,廣告的表現也是如此。
問題三:核心關鍵詞出現在自然搜索結果第一頁了卻沒有什么訂單該怎么辦?
市面上有一種服務叫做“關鍵詞上首頁”,但實際效果如何呢?幾乎沒效果。即,即便把你的關鍵詞推到了首頁,也不意味著訂單的必然增長(當然,亞馬遜剛剛公布的新政策中已經宣告會打擊這種違規操作行為了)。
為什么關鍵詞自然搜索結果到了首頁依然沒有明顯的訂單增長呢?原因很簡單,亞馬遜的流量和轉化,更多的來自于關聯流量。
最直接的證據就是,你的自動型廣告為什么跑出了那么多的ASIN?而且,大部分的賣家可能都發現,廣告數據中的ASIN表現還不錯。
為什么呢?
廣告數據報表中出現ASIN,意味著你的廣告出現在對應的ASIN詳情頁,而廣告數據報表中出現那么多ASIN,意味著你的廣告出現在很多ASIN詳情頁,而之所以出現在這么多的ASIN詳情頁,是和亞馬遜的流量閉環有緊密關系的。
亞馬遜搜索結果頁坑位有限,但產品詳情頁的彼此交叉卻是無窮的,所以,面對廣告數據中的ASIN,不需要糾結,核心是,看療效。
問題四:核心關鍵詞轉化差要不要否定?
關于這點,我的建議是,看轉化的同時,要看廣告被點爆的時間,如果廣告幾乎跑了一整天,這種情況下,一般不建議否定,但如果每天都是在短時間內就被點爆了,而且大量流量都來自于核心關鍵詞,這種情況下,我們不妨做一種假設,是不是有競爭對手專門針對該關鍵詞來搜索和點擊你的廣告,目的就是為了點爆你的廣告。
從這個視角考慮,不妨嘗試對核心關鍵詞進行精準否定,然后,再觀察后續的廣告數據。
其實,對于亞馬遜的日常運營來說,廣告只是其中的一個工具而已,我們不應該只盯著廣告這一個要素,更多的是,要看自己和競品之間的對比和差距、自己的Listing優化情況、自己的售價和好評情況、以及要持續關注自己的銷量、BSR排名、轉化率等要素之間的相互作用或者相互反作用如何,只有細致入微的觀察,并對觀察到的現象進行思考和反思,好的表現找出規律繼續發揮,表現不好的地方,也要及時的做出調整,只有這樣,才能確保自己的運營技能逐步精進,整體的表現一步步變好。
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