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歐洲大型三方測評平臺暴雷,亞馬遜重拳打擊虛假評論!-ESG跨境

歐洲大型三方測評平臺暴雷,亞馬遜重拳打擊虛假評論!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-02-15
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亞馬遜一直以來都不許賣家使用不正規手段給商品獲取評論,如果被發現賣家賬戶存在違反亞馬遜銷售政策的賬戶,亞馬遜將對其采取關閉賬戶的措施。

亞馬遜一直以來都不許賣家使用不正規手段給商品獲取評論,如果被發現賣家賬戶存在違反亞馬遜銷售政策的賬戶,亞馬遜將對其采取關閉賬戶的措施。


據海外媒體報道,上周亞馬遜將AMZTigers(英國)、TesterJob(西班牙)兩家公司告上法庭,原因就是因為這兩家公司制造虛假的五星好評。


據報道,涉案公司AMZTigers在全球擁有62,000名評論員,這些評論員會在亞馬遜上購買賣家指定的產品后,給出五星好評。之后,賣家會向測評員支付購買商品和評論的費用。每條好評的費用約為15歐元,若數量過多會提供折扣。


涉案公司TesterJob的舉報者為公司內部人員,原因是許多工作人員在購買指定的商品后,賣家沒有報銷費用,并且沒有支付評論費,一直處于失聯狀態。目前,Tester Job網站已停止運營。


據數據統計,每周在亞馬遜上大約會產生3000多萬條評論,亞馬遜專業團隊會對每條評論進行分析,例如查看評論的來源是否與購買賬戶、交付地點一致,以此來識別任何欺詐信息和可疑交易。



亞馬遜印度站上周三宣布將推出2.0版本的全新創業加速計劃(startup accelerator),旨在支持消費品領域的印度初創公司進入國際市場并創建全球品牌。


參與該計劃的初創企業將有機會獲得亞馬遜10萬美元的免費股權贈款以及價值1萬美元的免費AWS(亞馬遜網絡服務)積分。


該計劃將為初創企業提供向合作風險投資公司展示其商業計劃的機會,例如Accel、DSG Consumer Partners、Fireside Ventures和Sequoia Capital India等公司 。


此外,亞馬遜還成立了一個導師委員會,由來自印度和世界各地的亞馬遜領導者、風險投資合作伙伴和其他行業領導者組成。


亞馬遜表示為了進一步支持賣家在 2022 年實現業務增長,亞馬遜日本站將降低兩種商品尺寸(小號和標準尺寸-1)的亞馬遜物流配送費用,并針對部分銷售傭金推出限時降價促銷。


自2022年3月1日起,亞馬遜日本站將實施以下費用變更:


藥房、美妝、食品和飲料類每件商品總銷售價格中:

▲不超過1,500日元的商品,收取8%;

▲超過1,500日元的商品,收取10%。

當前的促銷費率將成為標準費率。


寵物用品、母嬰用品類每件商品總銷售價格中:

▲不超過1,500日元的商品,收取8%;

▲超過1,500日元的商品,收取15%。

當前的促銷費率將成為標準費率。


服裝與配飾類每件商品總銷售價格中:

▲不超過3,000日元部分的標準銷售傭金費率將從15%降至12%;

▲超過3,000日元部分的標準銷售傭金費率將調整至8%。

2023年2月28日結束。


鞋靴箱包類每件商品總銷售價格中:

▲不超過7,500日元部分的標準銷售傭金費率將從15%降至12%;

▲超過7,500日元部分的標準銷售傭金費率將調整至6%。

2023年2月28日結束。


珠寶首飾類每件商品總銷售價格中:

▲不超過10,000日元部分的標準銷售傭金費率將從15%降至10%;

▲超過10,000日元部分的標準銷售傭金費率將調整至6%。

2023年2月28日結束。

亞馬遜物流新品入倉優惠計劃


亞馬遜物流(FBA)新品入倉優惠計劃”已陸續為賣家發布的亞馬遜物流(FBA)新選品,推出了五大優惠福利:亞馬遜商品推廣廣告優惠、免費倉儲、免費移除、免費退貨處理和承運人入庫運輸優惠。本次還將新增一重重磅優惠:針對符合要求的父ASIN, 返還5%銷售額!并將按月直接抵扣亞馬遜物流(FBA)費用。

 該功能最先在美國站上線,現在它也向歐洲品牌賣家開放啦!


它有什么用呢?


那它的用處可大了,當找到影響我們listin*擊率的因素后,我們需要針對性地對我們的listing進行優化,怎么優化呢?怎么確定我們優化后的listing表現不會越來越差呢?


我們就可以通過"管理試驗”,創建兩個不同版本的內容。創建的內容將隨機顯示給亞馬遜買家。我們可以使用該功能為我們的listing的A+、標題和圖片進行測試,以收集流量和轉化率等洞察信息,確定listing優化方向。


 亞馬遜歐洲站發布公告稱為幫助英國和歐盟賣家發展業務,自2022年3月31日起將更新亞馬遜歐洲站的亞馬遜物流配送費用(FBA) 。FBA配送費用變更將生效并適用于所有亞馬遜歐洲商店(英國、德國、法國、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典和波蘭)。


配送費用的包裹大小和重量等級將進行更改:將在配送費率卡中引入和刪除某些尺寸和重量等級;


配送費率也將發生變化:亞馬遜將為從歐盟(德國、法國、意大利和西班牙)到英國(反之亦然)的歐洲配送網絡(EFN)費用提供20%的折扣,促銷期為一年;

FBA輕小包裹的尺寸、重量等級和費率也將出現更改:法國、意大利和西班牙的亞馬遜商店將把輕小包裹的價格資格門檻從10歐元提高到11歐元。


2021年第三方賣家在歐洲站售出了34億件產品,新增賣家達13萬。自新冠爆發以來,亞馬遜在歐洲的配送能力增強了一倍多,在配送網絡的投資超過了19億歐元,還在歐洲開設了250多個新配送中心、分揀中心、區域航空樞紐和交付站,以確保快速交付能力和提高交付速度。


2021年亞馬遜為歐洲賣家提供了250多種新工具,并在不斷更新。目前歐洲站還正在構建一系列從FBA到恢復服務(清算、分級和轉售)等計劃和服務,以幫助賣家擴大選擇范圍、降低成本并發展業務。


后疫情時代亞馬遜一直在努力為賣家提供支持——保持較低的費用,減少或取消買家退貨等特定費用。


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