對從事對外貿(mào)易的賣家來說，成功地拿到外貿(mào)訂單是一件很開心的事情。然而，每一筆外貿(mào)訂單的成功，都需要一個循序漸進(jìn)的流程。做外貿(mào)必需面對外國客戶，不可避免地要運(yùn)用一些英語，并且了解了解外貿(mào)訂單過程。簡單地說，外貿(mào)訂單的獲得一般可分為四步。

1.如何處置外貿(mào)訂單。

(1)外貿(mào)訂單：因?yàn)樵诰W(wǎng)上交易流程中，會遇到各種不同的客戶。因此，必需對客戶進(jìn)行分類管理，以便能有效下降時間成本，進(jìn)一步工作效力，增長交易量。

(2)外貿(mào)訂單：依據(jù)客戶的需要，進(jìn)行不同的客戶管理。

2.客戶管理外貿(mào)的經(jīng)驗(yàn)。

在與客戶接觸流程中，必定要了解客戶的真實(shí)想法，這樣能力有效避免因不適當(dāng)交貨而引起不必要的糾紛。特殊是對外貿(mào)人來說，贏利非常關(guān)鍵。因?yàn)椴煌目蛻魧τ谪浳锏男畔⒉煌瑢u家的服務(wù)有不同的要求，因此應(yīng)依據(jù)客戶的要求模式和收益價(jià)值對客戶進(jìn)行分類。明確更有價(jià)值、更有贏利潛力的客戶，以及他們更經(jīng)常應(yīng)用的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地配置資源，改良產(chǎn)品和服務(wù)，牢牢抓住更關(guān)鍵的客戶，取得更大的利益。

3.外貿(mào)訂單區(qū)劃分。

差別“大小”買家、辨認(rèn)“優(yōu)劣”詢盤：有效辨認(rèn)“優(yōu)劣”詢盤，可從以下幾個方面斟酌：“看”一方詢價(jià)的辦法，“看”下詢價(jià)的小細(xì)節(jié)。經(jīng)三方綜合思考，以便更好地辨認(rèn)買家，詢價(jià)，尋找適合的客戶。

4.外貿(mào)訂單管理。

掌握詢盤技巧，及時跟進(jìn)并回復(fù)客戶！當(dāng)把產(chǎn)品的情形介紹給客戶時，耐煩解答客戶的顧慮，讓客戶對賣家有更全面、更深刻的了解。國外投資者的訊問必需快速、精確、精確、具體、明白、有禮。對于詢價(jià)，外貿(mào)賣家必需保持跟進(jìn)，在后續(xù)的流程中，更關(guān)鍵的是深刻了解各種可能涌現(xiàn)的情形，積極采用相應(yīng)的辦法，激發(fā)、把握買家意向，達(dá)成合作。

外貿(mào)賣家只要了解客戶的要求，從而有效處置外貿(mào)訂單，進(jìn)一步出售業(yè)績。

外貿(mào)賣家訂單的獲得，順利的話幾封外貿(mào)開發(fā)信就可以讓客戶下訂單，這有運(yùn)氣因素。所以，為了不錯過適合的時間吸引客戶，賣家必需對潛在客戶做到經(jīng)常聯(lián)系，這樣客戶在需要的時候第一時間就會想起你。

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