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外貿人跟進客戶的四個辦法分享-ESG跨境

外貿人跟進客戶的四個辦法分享

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要做好對外貿易,首先要把自己固有的思維拋在腦后。客戶的對外貿易跟進思想必需依據客戶的具體情形而轉變。不要抱著之前固有的那種想法,對每個客戶都應用,因為這樣很容易得到客戶的回...

要做好對外貿易,首先要把自己固有的思維拋在腦后。客戶的對外貿易跟進思想必需依據客戶的具體情形而轉變。不要抱著之前固有的那種想法,對每個客戶都應用,因為這樣很容易得到客戶的回信,或是無法完成訂單。廣大的對外貿易市場上,總是有幾個業務員能出類拔萃,擁有許多訂單。

接下來讓我們來看看這些大神級的業務員,是如何跟進客戶的。

1.言談不要太簡單直接了,其實在外貿這一行業里,目的價原來就是一個非常敏感的話題,所以在會談流程中訊問目的價是一個機密兵器。由于這件事是很在意的,所以常常可以把這件事當作一種推進力,在會談到了更關鍵的時刻,就像一招制敵。

2.售貨員若要通過訊問目的價來走這種捷徑,就用一招決議生死。這樣的想法常常很好,但不代表客戶也不傻,自己心里就沒有底。因此常常也不會隨便地回應你,那樣他也會讓自己陷入被動。到了此時顧客可能會選擇貨比三家,通過對比了解市場的行情, 不會輕易告知您的目的價,讓自己沒有盤旋的余地。

3.其實這就像人們買房子一樣,當你去樓盤看房時,售樓處的人報價可能是兩百萬,無論你認為這個價錢有多高,他在和你第一次交流時都不知道。那么售貨員就會依據您的關注點,竭盡全力地向您介紹這套房子的好處。有些你關懷的問題是為了分析你更看重的方面,然后有針對性地把它介紹給你,這樣可以打破你的心理防線。

4.即使更后你不能馬上出手買下,他也會把聯絡材料留給你,讓你細心思考,過一段時間再用電話或微信等辦法再跟進,其實這是一種業務員準確的會談思維及會談技巧。

因此,在跟客戶打交道時,逐步地說是更好的法寶,做外貿也是如此。于是,一份合約已經經過多次商談,除了價錢外,對其它一切都已達成一致看法,甚至連樣品和細節也都已確認,通過目的價單的交流,將定單更后敲定


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