亞馬遜針對(duì)假貨的規(guī)定是，任何在亞馬遜網(wǎng)站上出售的商品必需是真品，制止出售未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、盜版、假貨；如果有人在亞馬遜平臺(tái)上出售，那么賣家的賬戶很容易被亞馬遜叫停，資金也將被凍結(jié)。

1、查看亞馬遜的帳號(hào)

要找出是什么因素導(dǎo)致店鋪被封，需要回想一下更近的行為，看看亞馬遜是如何發(fā)覺賣家的行動(dòng)的。

(1)亞馬遜算法將基于以下重點(diǎn)進(jìn)行日常起訴：

監(jiān)測(cè)產(chǎn)品的看法和賣方的反饋；

訪問出售商的網(wǎng)站政策.產(chǎn)品說(shuō)明.產(chǎn)品主題和主要信息；

調(diào)查消費(fèi)者聯(lián)系賣方的原因(產(chǎn)品問題等)

篩選買家提交的A-Zclaim，查找敏感詞；

(2)避免買家誤會(huì)

買家也許會(huì)以為你在銷售假貨，在和你聯(lián)系之前投訴亞馬遜，盡管他們沒有損壞你的業(yè)務(wù)。有些時(shí)候，買主因?yàn)槿狈σ恍┡浼蛘吒械讲粔蚧孟耄蜁?huì)以為它是假的。

(3)了解平臺(tái)相關(guān)條規(guī)和反假貨政策

亞馬遜反對(duì)假貨的規(guī)定是，任何在亞馬遜網(wǎng)站上出售的商品必需是真品，制止出售未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、盜版、假冒商品。

(4)與供給商核實(shí)

訊問所有供給商的采購(gòu)來(lái)自，以及如何確認(rèn)產(chǎn)品的真?zhèn)危纯此麄兪欠裼猩a(chǎn)允許證。

2、給亞馬遜的投訴郵件應(yīng)寫上什么？

保存每件產(chǎn)品的原件；

記錄所有供給商，以及供給商來(lái)自；

解決導(dǎo)致店鋪被封的問題，如澄清產(chǎn)品來(lái)自和功能問題；

定期清算存貨。

必要時(shí)改換供給商。

3、如何采用預(yù)防辦法

要求供給商提供詳細(xì)的發(fā)票，品牌和制作商名稱必需了解；

明確文件名是“發(fā)票”，以準(zhǔn)確的格局保留；

尋找能夠?yàn)槟峁┵|(zhì)量保證的供給商合作，或者只與生產(chǎn)商合作；

請(qǐng)找出所有產(chǎn)品的保證書；如果您可以提供修理和延期保證。

避免以購(gòu)置清理產(chǎn)品為主進(jìn)渠道；

審核賣家?guī)ぬ?hào)，及時(shí)解決現(xiàn)有問題。

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