DTC，即DirectToCustomer，是一種直面消費(fèi)者的營銷模式，實(shí)際上是品牌通過線上渠道直接接觸消費(fèi)者，將商品直接賣給消費(fèi)者的交易行動(dòng)，DTC更貼近消費(fèi)者，更重視消費(fèi)形態(tài)的掌握。

DTC轉(zhuǎn)變的是“人貨場(chǎng)”中的“場(chǎng)”：

這種情形不再局限于某一特定的出售渠道，而是客戶在哪里，消費(fèi)場(chǎng)景在哪里。比如進(jìn)入社會(huì)傳媒時(shí)期，民眾的眼球、精神都被社交媒體占領(lǐng)，國內(nèi)用戶都愛好看微信、刷微博、刷微博，海外用戶愛好用Facebook、刷TikTok等社交媒體。

DTC在以下方面發(fā)生了積極影響：

產(chǎn)品：通過零距離的市場(chǎng)交流，推進(jìn)產(chǎn)品迭代更新。直接面對(duì)消費(fèi)者意味著企業(yè)和品牌能夠以產(chǎn)品和顧客為目的進(jìn)行更多的對(duì)話，了解顧客的要求和動(dòng)態(tài)，比如小米和米粉。

積極式準(zhǔn)確營銷：通過與客戶在社會(huì)媒體網(wǎng)絡(luò)中反復(fù)的對(duì)話、聯(lián)系、種草等營銷行動(dòng)，幫助品牌自動(dòng)掌握客戶信息，創(chuàng)造對(duì)話機(jī)遇，在第一時(shí)間自動(dòng)向客戶傳遞產(chǎn)品及企業(yè)信息。

深植品牌：DTC幫助更多的企業(yè)講述品牌故事，打造企業(yè)的個(gè)性化IP，在過去的中心化媒體營銷中，在社交媒體上實(shí)現(xiàn)更多玩法和創(chuàng)意的分別化品牌價(jià)值。

用戶數(shù)據(jù)：通過軟件管理對(duì)更多信息化數(shù)據(jù)進(jìn)行整合與整合，為企業(yè)洞察消費(fèi)者行動(dòng)提供更真實(shí)、可靠的根據(jù)。

國產(chǎn)DTC私域模式成熟，海上DTC私域新藍(lán)海急需爆發(fā)：

DTC私有域在國內(nèi)已經(jīng)對(duì)比成熟，很多商家借助微信生態(tài)這一壯大的私域流量池，與客戶零距離對(duì)話。以各種小流程、大眾號(hào)、社區(qū)、視頻號(hào)等形式，圈住客戶，沉淀私人范疇，增進(jìn)品牌成長。

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