如果同一位用戶多次退款（超過2個訂單），則可以舉報該用戶存在訛詐行動。

請依照以下程序舉報用戶濫用退款：

1.前往訂單>歷史記錄頁面。

2.找到您要舉報用戶濫用退款的被退款訂單，然后點擊“付款狀況”列下的“不具備付款資歷”鏈接。

3.查看退款詳情，點擊“報告訛詐行動”，對用戶濫用退款提出申訴。

4.瀏覽“確認”彈窗中的條件，并選中所有復選框。

5.提供所要求的信息以便成功發起申訴。

請確保提供的信息精確無誤。只有在之前的用戶退款實例都是真實的情形下您才可以無法發起申訴。請附上對申訴有用的任何證據截圖。

6.核對所有信息，然后點擊“提交”。

提交之后，您可以查看和跟蹤申訴的狀況。

wish商戶官網原文詳情：

Youcanreportcustomerfraudiftherehavebeenmultiplerefunds(formorethan2orders)forthesamecustomer.

Pleasefollowthestepsbelowtoreportcustomerrefundabuse:

1.NavigatetoOrders>History.

2.Findtherefundedorderthatyou’dliketofileforcustomerrefundabuse,andclickonthelink“noteligibleforpayment”underPaymentStatuscolumn.

3.Reviewrefunddetails,andclickon“ReportFraud”toopenadisputeagainstcustomerrefundabuse.

4.ReviewtheconditionsundertheConfirmmodalandcheckalltheboxes.

5.Providetherequestedinformationtosuccessfullyopenadispute.

Pleaseensurethattheinformationisaccurate.Youwillnotbeabletoopenadisputecaseuntilallexamplesforpriorcustomerrefundsaregenuine.Pleaseattachscreenshotsofanyproofsyoumayhavetohelpwiththecase.

6.PleasereviewallinformationandclickSubmit.

Youwillthenbeabletoreviewandtrackyourdispute.

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