一項(xiàng)針對(duì)郵件營(yíng)銷人員的調(diào)查顯示，他們更擔(dān)憂的就是哪些自己寄出的郵件被收件人扔進(jìn)垃圾桶。一進(jìn)垃圾箱，就意味著前功盡棄，即使更精巧的設(shè)計(jì)，更美好的文字，也不會(huì)有什么用。造成一封郵件被判定為“垃圾郵件”的原因有很多，這就需要市場(chǎng)營(yíng)銷人員認(rèn)真看待，并針對(duì)這一廣泛關(guān)注的問(wèn)題。

先從郵件更基本的要素也就是郵件的內(nèi)容談起。信件內(nèi)容大致可以分為以下幾部分：文案、圖片、標(biāo)題、附件等。他們差異需要注意那些方面呢？營(yíng)銷者應(yīng)始終保持“以誠(chéng)相待”，不耍把戲，不故弄玄虛。

一、文案內(nèi)容。

1.案文應(yīng)遵守廣告法有關(guān)規(guī)定，不夸張，不作虛偽宣傳，不洋洋灑灑一大篇成果，不牽扯過(guò)多的枝條，環(huán)繞推廣商品/服務(wù)或展現(xiàn)企業(yè)形象這個(gè)中心，來(lái)謀篇布局。

2.文中不能應(yīng)用敏感的詞語(yǔ)，不涉及 、色情、宗教、種族等范疇。

3.淡化商業(yè)廣告的顏色，不要應(yīng)用促銷用語(yǔ)，如“促銷”、“打折”、“暴利”等詞語(yǔ)慎用。

4.包括的網(wǎng)址確保可以打開(kāi)，并且網(wǎng)址由少數(shù)字母組成，不至于占用大批空間，特殊是思考到移動(dòng)裝備的訪問(wèn)后果。

二、圖像。

1.圖畫的應(yīng)用，應(yīng)起到畫龍點(diǎn)睛的作用，即適時(shí)地裝點(diǎn)，并應(yīng)與文字相關(guān)的內(nèi)容相搭配，以免使讀者發(fā)生莫名的感到。

2.圖片要少而精，郵件服務(wù)人員和讀者不愛(ài)好大圖片；要確保圖片能快速顯示，因?yàn)楝F(xiàn)代人打開(kāi)郵件周期很長(zhǎng)，瀏覽時(shí)間也在縮短，所以我們需要盡快吸引讀者，引人入勝。

3.如果圖片本身是一個(gè)鏈接，請(qǐng)確保在點(diǎn)擊圖片時(shí)有顯著的指導(dǎo)，并且網(wǎng)址是可瀏覽的。

三、郵件附件。

U-MAIL郵件營(yíng)銷建議不帶附件，當(dāng)然如果因附件而需要說(shuō)明的話也可以加上。但是要注意，像exe文件和rar或zip等緊縮文件格局這樣的文件很容易被判定為垃圾郵件。

四、郵件標(biāo)題。

資訊標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要，通常應(yīng)當(dāng)在郵件標(biāo)題中給出更清晰的提醒信息或者概括內(nèi)容。在大范圍郵件群發(fā)時(shí)，同樣需要將郵件標(biāo)題設(shè)置得更多變，以減少被郵箱服務(wù)商列為垃圾郵件的可能性，我們可以聯(lián)合收件人地址+標(biāo)題+隨機(jī)姓名等組合來(lái)辨認(rèn)不同的標(biāo)題。

五、資訊內(nèi)容的動(dòng)態(tài)變更。

將資訊內(nèi)容動(dòng)態(tài)化，以使每封群發(fā)的資訊盡可能地不同。現(xiàn)在有許多的平臺(tái)，通過(guò)在郵件的標(biāo)題中設(shè)置多種變量，既能使郵件更加個(gè)性化，更容易博得讀者的注意，同時(shí)也能使郵件更有針對(duì)性。

總而言之，要綜合權(quán)衡多種因素，營(yíng)銷者可以不斷組合許多元素，調(diào)試不同的模板，U-Mail郵件群發(fā)平臺(tái)為用戶提供厚實(shí)的模板功能，營(yíng)銷者可以據(jù)此靈巧調(diào)用，自由組合，然后進(jìn)行郵件 ，尋找各個(gè)元素的更佳組合比例，并明確讀者的興致。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。