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lazada大促關鍵時間點介紹-ESG跨境

lazada大促關鍵時間點介紹

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8:00-10:00花費者日活躍時間段TOP21.IMchat資訊及時響應,12號訂單已發貨的通知買家2.CEM花費者運營,分場景engagement花費者3.Feed12.12優惠券,尤其大額優惠券4.Feed#12.12hashtag短視頻10:00-11:30檢討診斷...

8:00-10:00消費者日活躍時間段TOP2

1.IMchat資訊及時響應,12號訂單已發貨的通知買家

2.CEM消費者運營,分場景engagement消費者

3.Feed12.12優惠券,尤其大額優惠券

4.Feed#12.12hashtag短視頻

10:00-11:30檢討診斷

1.Voucher領取分析

①領取率超過80%,增長數目

②領取率低于20%,若是是門檻太高或折扣太低,新建優惠券

③5折優惠券id可以給到小二獲取額外曝光

2.Product加購分析

①在線庫存不足調解庫存

②備貨庫存不足加急備貨

3.Orders活動訂單

已出單訂單保證及時發貨,GC商品保證72小時內scanin

4.訂單數據分析

①庫存分析,是否需要調解

②釘群反饋,小二們與大家同在Flexicombo是否正常顯示:明確體系異常向釘群反饋

11:30-12:00消費者日活躍時間段TOP3

1.第二批IMchat資訊/優惠券/產品推送活動倒計時提示

2.Feed12.12優惠券,尤其大額優惠券03.Feed#12.12hashtag短視頻04.Feed其他類型選發營造大促氣氛

14:00-18:00運營list

1.店鋪裝修后果

①導航清晰,確保12.12homepage能便捷找到活動產品

②爆品加到主頁banner要點推廣

③banner增長催付信息

2.Freeshipping檢討

檢討包郵,確保budget充分

3.Flexicombo設置檢討

①檢討各站點Flexicombo設置,不漏設站點;

②確保budget充分關聯模塊正常在線

③活動首頁裝修有透出

4.sellerpicks

檢討quota是否在線,未設置的更好選報了12.12活動的SKU

20:00前后

1.CEM可以應用兩次的 再engagement一次消費者,分場景催付

2.Feed12.12優惠券,尤其大額優惠券

8:00-10:00日流量峰值TOP2

1.IMchat資訊

①訂單已發貨的通知買家

②爆單缺貨做好售后處置交流

③詢單及時響應

2.CEM消費者運營,分場景engagement消費者

3.Feed12.12大額優惠券,#12.12hashtag短視頻

10:00-11:30檢討診斷

1.Voucher領取分析

①領取率超過80%,增長數目

②領取率低于20%,若是是門檻太高或折扣太低,新建優惠券

③5折優惠券id可以給到小二獲取額外曝光

2.Product加購分析

①在線庫存不足調解庫存

②備貨庫存不足加急備貨

3.Orders活動訂單

已出單訂單保證及時發貨,GC商品保證72小時內scanin

11:30-12:00日流量峰值TOP3

1.IMchat資訊/優惠券/產品推送,售前解答售后處置

2.Feed12.12優惠券,尤其大額優惠券,#12.12hashtag

14:00-18:00活動倒計時

01.店鋪裝修后果

①導航清晰,確保12.12homepage能便捷找到活動產品

②更新爆品到主頁banner要點推廣

③banner增長催付信息,活動倒計時信息

02.Freeshipping檢討

檢討包郵,確保budget充分

03.Flexicombo設置檢討

①檢討各站點Flexicombo設置,不漏設站點;

②確保budget充分關聯模塊正常在線

③活動首頁裝修有透出

04.sellerpicks

檢討quota是否在線,未設置的建議選報了12.12活動的SKU

20:00-24:00沖GMV更后四小時

1.IM更后一輪催付,活動倒計時提示,發送大額優惠券

2.CEM可以應用兩次的 再engagement一次消費者,分場景催付(建議附大額優惠券)

3.更后一輪Feed內容營銷

①12.12優惠券,尤其大額優惠券

②#12.12hashtag短視頻題

③Feed其他類型內容發表營造大促倒計時氣氛

④#campaign推afterparty產品


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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