應(yīng)用WhatsApp的廣播功能的前提是需要有雙向好友，只有客戶將你作為聯(lián)系人添加到電話簿中能力收到你的資訊，如果客戶沒有將你的號(hào)碼存入自己的通信錄內(nèi)，你的廣播通知就不能達(dá)到客戶那里；小伙伴圈通過動(dòng)態(tài)(status)發(fā)表，實(shí)際上是要面對(duì)同樣的問題；因此做客戶聯(lián)系的第一步目的就是添加你的聯(lián)系信息。

廣播營銷程序：

1、目標(biāo)用戶

開端時(shí)，要問自己以下問題：

你的目的市場(chǎng)在哪里？

是否有適合的目的客戶？

是否目的用戶在手機(jī)上保留我的WhatsApp號(hào)碼？

若上述問題沒有肯定答案，則不能進(jìn)行廣播營銷。

2、清單分解

在明確了目的市場(chǎng)之后，并且有了存儲(chǔ)您手機(jī)號(hào)碼的目的客戶，然后您可以將目的用戶細(xì)分。分解就是把目的客戶分組成更小的、更疏散的組，這樣他們就可以得到更多相關(guān)的內(nèi)容。

比喻說，可以將客戶分成三類：

潛力客戶：還沒有顯示出興致的潛在客戶。

出售線索：哪些表現(xiàn)有興致但還沒買的人。

客戶：和你溝通并且至少買了一次的人。

在此基本上，我們可以依據(jù)客戶 地域，推廣的產(chǎn)品、語言(英語區(qū)、法語區(qū)、西語區(qū)、葡語區(qū)、阿拉伯語)和客戶等級(jí)等來提高細(xì)分用戶，并樹立不同的廣播列表。

分類清單將幫助我們了解地了解我們要和誰對(duì)話，這樣我們就能有針對(duì)性地預(yù)備內(nèi)容文案，以及在營銷客戶方面要采用什么策略。

3、樹立戰(zhàn)略

播音員名單已經(jīng)樹立，那么播放器的時(shí)間、頻率、投放的時(shí)間、要到達(dá)的目的這些都需要制訂。如何能力實(shí)現(xiàn)營銷？要到達(dá)怎樣的后果？不要輕易地提出這些問題，否則就不能輕易提出。

4、設(shè)計(jì)文案

5、落地實(shí)行

在此基本上，對(duì)salesfunnel來說，如何管理和跟蹤執(zhí)行是重要一環(huán)。

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