Fordeal的店鋪流量從今年三月開端下滑,到底產生了什么事?理解了部分商家流量降低的具體情形。公司深耕中東多年,在尋求范圍增加的同時,也十分關注花費者的購物體驗。當前,F(xiàn)ordeal將按季...
Fordeal的店鋪流量從今年三月開端下滑,到底產生了什么事?了解了部分商家流量降低的具體情形。
公司深耕中東多年,在尋求范圍增加的同時,也十分關注消費者的購物體驗。當前,F(xiàn)ordeal將按季度進行評估,比如,流量將向ODR較低的優(yōu)質商家傾斜,ODR較高的商家將受到限制,導致出售額大幅降低。與流量有關,更主要體現(xiàn)在以下幾個方面,賣家的朋友可以參考:
1、ODR分數(訂單缺點率,OrderDefectRate簡稱)
超過必定準則的單品或店鋪ODR,會在推薦時下降折扣,這是影響較大的一個因素。后臺用戶可以看到他們店內的ODR分數,其主要影響因素是差評和缺貨,因為它們直接影響了用戶的復購率。
2、控制敏感的違禁品。
很多中東 都是穆斯林 ,信奉伊斯蘭教,所以如果是涉及宗教敏感商品或違禁品的產品,平臺就會對其進行推薦下降權利。
3、商品展現(xiàn)時讓用戶選擇商品。
商品顯示頁面會涌現(xiàn)用戶評價和評分,讓用戶自己選擇,用戶評價好、得分高的商品自然能得到用戶的青睞。
4、勉勵名牌產品入駐。
該產品支撐品牌類的商品,如自有品牌,都能在冷啟動時獲得流量扶持。相對來說,品牌類的產品質量穩(wěn)固,對用戶有必定的保障,而且備貨充分,鮮貨少產生斷貨等情形。
Fordeal的思考相當成熟,從長期來看,單量連續(xù)穩(wěn)固健康增加,一方面要做好流量入口,然后要看重老客戶的留存,進一步復購率。
反復購置的本質是增長了單個用戶的性命周期價值(也就是LTV),從客戶性命周期價值和客戶獲取成本的比率來看,可連續(xù)、高效的增加就越有可能實現(xiàn)。
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