亞馬遜西班牙站出新政,用戶無需將產品放入包裝盒或打印標簽即可退貨
距離2019年的黑五只有三天的時光了,但是各大平臺的黑五大促早已拉開序幕。感恩節加上黑五,以及之后的網一,可以預感之后一段時光的訂單量和包裹配送量將大幅晉升。
而在出售旺季,很多時候下單并非真的須要,而是激動花費,等到客戶沉著下來,賣家面臨的可能是大量量的退貨。
促銷旺季本來就是訂單配送的高峰期,再加上退換貨,這對物流配送也是一個極大的挑釁。為了應對可能到來的退貨高峰期,亞馬遜也出臺了一些應對辦法。近日,亞馬遜西班牙站已于近日推出了一項新的退貨服務,用戶無需將產品放入包裝盒或打印標簽即可退貨。
據悉,用戶在2000多個Celeritas網點均可以應用該服務,在處置退貨時,如果產品符合無標簽和包裝歸還的請求,客戶可以在退貨中心通過此選項退貨,通過Amazon.es運用程序或電子郵件吸收條碼,并在網點展現該條碼,將產品放入賣家本來的包裝中寄回即可。該服務也會使退貨進程更加的便利、快捷。
亞馬遜方面表現,其目的是使在線購物和退貨流程盡可能簡略高效,而封存和打印標簽會對用戶造成不便。正值黑五和圣誕節大促前夕,沒有標簽和包裹的退貨解決計劃也正變得風行。
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