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shopee賣家濫用行為計分說明-ESG跨境

shopee賣家濫用行為計分說明

Shopee新聞
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2022-03-26
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蝦皮嚴格把關各種于平臺上的濫用行為,期望維護買賣雙方權益 若違反任何蝦皮規范,將根據賣家計分系統給予計分

蝦皮嚴格把關各種于平臺上的濫用行為,期望維護買賣雙方權益 若違反任何蝦皮規范,將根據賣家計分系統給予計分

注1:在4-4項目中,假一賠二案件成立/ 蝦皮抽查確實為假貨、仿品為計算過去90天之紀錄,若您于過去90天內有經蝦皮認定販賣仿冒品之行為,將給予15計分。蝦皮抽查確實為假貨、仿品泛指「經確認」販賣仿冒商品,包含販賣低價名牌商品、疑似仿冒品卻未能于期限內提供正品證明等狀況

若為商城或將移除商城和優選資格(商城賣家移除資格后,若想重回商城,必須于90天后才能重新申請商城資格)。提醒您,于計分限制解除后,請您再次檢視并移除賣場中所有仿品,若被蝦皮偵測仍有累犯行為,將永久凍結賬號

注2:在4-5項目中,如果您在過去七天內有>=3筆并且>=50%的訂單有未回填單號/填寫錯誤單號,即會根據賣家計分系統之標準給予3 計分(注:非串接物流指"超商寄件"以及"黑貓宅急便"以外之物流選項)

注3:在4-6項目中,如果您被檢舉并查實未經本人同意就竊取使用他人之商品圖片,蝦皮將會刪除您的商品并給予您15計分。此外,若在被刪除該復制商品圖文賣場后,又再上架一模一樣之違規商品,那么將額外再給予1計分

注4:在4-7項目,所有賣家于賣場呈現(賣場名稱、賣場圖片、商品頁面)不得使用蝦皮官方名義、蝦皮Logo、蝦皮代言人及蝦皮官方相關圖片, 且若未有優選資格,也不可自稱為蝦皮優選或使用可能會誤導消費者之圖片以及未經授權不得使用品牌官方名義,蝦皮會根據過去30天的紀錄 進行審核,若您違反上述之內容,將于當月給予2計分,此外違規商品頁面也將刪除商品

注5:在4-8項目,商城賣家于賣場名稱不得使用與品牌或店名無關的訊息及符號,避免影響搜尋結果的準確性,蝦皮會根據過去30天的紀錄進行審核,若您違反上述之內容,將于當月給予1計分

注6:在4-9項目,所有賣家不得有寄送空包裹之行為,蝦皮會根據退貨/評價等信息于每周一偵測當季的紀錄,若有1次違規給予3計分、2次違規給予6計分、3次違規則凍結賬號

蝦皮嚴格把關各種於平臺上的濫用行為,期望維護買賣雙方權益 若違反任何蝦皮規範,將根據賣家計分系統給予計分

注1:在4-4專案中,假一賠二案件成立/ 蝦皮抽查確實為假貨、仿品為計算過去90天之紀錄,若您於過去90天內有經蝦皮認定販賣仿冒品之行為,將給予15計分。蝦皮抽查確實為假貨、仿品泛指「經確認」販賣仿冒商品,包含販賣低價名牌商品、疑似仿冒品卻未能於期限內提供正品證明等狀況

若為商城或優選賣家將移除商城和優選資格(商城賣家移除資格後,若想重回商城,必須於90天后才能重新申請商城資格)。提醒您,於計分限制解除後,請您再次檢視並移除賣場中所有仿品,若被蝦皮偵測仍有累犯行為,將永久凍結帳號

注2:在4-5項目中,如果您在過去七天內有>=3筆並且>=50%的訂單有未回填單號/填寫錯誤單號,即會根據賣家計分系統之標準給予3 計分(注:非串接物流指"超商寄件"以及"黑貓宅急便"以外之物流選項)

注3:在4-6專案中,如果您被檢舉並查實未經本人同意就竊取使用他人之商品圖片,蝦皮將會刪除您的商品並給予您15計分。此外,若在被刪除該複製商品圖文賣場後,又再上架一模一樣之違規商品,那麼將額外再給予1計分

注4:在4-7項目,所有賣家於賣場呈現(賣場名稱、賣場圖片、商品頁面)不得使用蝦皮官方名義、蝦皮Logo、蝦皮代言人及蝦皮官方相關圖片, 且若未有優選資格,也不可自稱為蝦皮優選或使用可能會誤導消費者之圖片以及未經授權不得使用品牌官方名義,蝦皮會根據過去30天的紀錄 進行審核,若您違反上述之內容,將於當月給予2計分,此外違規商品頁面也將刪除商品

注5:在4-8專案,商城賣家於賣場名稱不得使用與品牌或店名無關的訊息及符號,避免影響搜尋結果的準確性,蝦皮會根據過去30天的紀錄進行審核,若您違反上述之內容,將於當月給予1計分

注6:在4-9專案,所有賣家不得有寄送空包裹之行為,蝦皮會根據退貨/評價等資訊於每週一偵測當季的紀錄,若有1次違規給予3計分、2次違規給予6計分、3次違規則凍結帳號



特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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