現在登錄蝦皮賬號的商家大多數時候是用的子賬號，所以，主賬號如果忘記了那應該怎么辦?這也是個相對麻煩的問題，所以，接下來，我們就來說下，關于蝦皮主賬號忘記后的解決的方法，想了解的商家就可以來看下了。

如何找回?

找回賬號和密碼有以下方法：

第一步：進入蝦皮子號平臺：，然后點忘記密碼。

第二步：用注冊的手機號或者郵箱找回登陸的密碼。如果顯示密碼錯誤，賬戶不存在可換個網址登陸，進去以后點查看進度進入到登陸界面，輸入前面注冊的賬號和密碼。

那我們順帶再說下蝦皮的客服又需求做到哪些?

1、答疑問，當用戶在購物的時分，只是憑借著產品圖和詳頁，或許也不可以了解到全部信息，關于產品也會發生些疑問，并且有時分，買家或許也會有些需求來進行詢價的情況，這個時分，買家一也都會聯系客服，讓客服來回答疑問，并且問詢價格。

2、收集營銷計劃，關于店的瀏覽量和成交量等等也會有著必定的了解，因而在這里，客服，也需求了解各項數據進行必要的收集，然后再根據這些提出相應的計劃，協助店運營。

3、引導進行付款，在蝦皮店里邊，也會有些現已拍下了的產品，可是卻還沒有付款的，在這個時分，為了可以讓用戶快速進行付款，客服也就可以來對買家進行引導，問詢拍的產品，可是還沒有付款，協助解決題，介紹亮點信息，然后讓用戶進行付款，提高店的銷量。

4、做好店的日常，在店里邊，客服也要快速了解店的各項運作流程，然后來組織產品的上架、改產品的相關信息、處理訂單，組織發貨等等，這也都是客服要完成的方面。

5、協作相關的運營，一家店除了客服之外，也還有很多的部分的，就比如說運營部分、發貨部分等等，而在這些很多的部分里邊，很多的也都是需求客服和其他進行協作后，才可以完結的，所以客服也需求協作相關部門完結店的運營。

6、做好服務，需求客服人員的精心處理，就比如說物流除了問題、訂單交易出現了糾葛等等，想要可以防止因而而導致用戶給予店差評，客服人員也需求對其做出妥善的處理。

其實，蝦皮主賬號忘記了大家可以通過登錄頁面去找回，操作我們也在上面說了，大家找回后就需要吧這個賬號和密碼進行保存，這樣在需要的時候就可以拿出來用，學會的商家，就可以自己去試試找回賬號了。

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