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Shopee子賬號系統使用指南!-ESG跨境

Shopee子賬號系統使用指南!

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2022-03-26
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Sub-account(子賬號)系統主要目的是什么呢?今天我們大家都來了解一下吧!它是為了方便賣家對多個店鋪進行統一管理,并對各店鋪的使用權限進行配置哦!

Sub-account(子賬號)系統主要目的是什么呢?今天我們大家都來了解一下吧!它是為了方便賣家對多個店鋪進行統一管理,并對各店鋪的使用權限進行配置哦!

1.功能概述

首先支持建立主帳戶和子帳戶結構,賣家可以通過主賬號/子賬號登錄Seller Centre和Webchat,同時管理跨國家的多個店鋪。

2.基本概念

主賬戶:權限最高的賣家賬號擁有者通常是公司法人,主賬戶可以管理該賣家的所有店鋪。

子賬戶:主要由主賬戶創建。

3.建立子母賬號

  • 激活主賬號

客戶經理給賣家成功申請主賬號后,一般注冊郵箱會收到一封邀請激活郵件,然后要根據郵件指示完成主賬號激活。

  • 綁定店鋪

公司主賬號激活后,該公司下的店鋪會自動綁定到該子賬號哦!

  • 賣家可以將多個公司的店鋪綁定到同一主賬號。

  • 創建角色

賣家可以通過創建不同角色對店鋪權限進行劃分。

  • 創建子賬號

注意:填寫基本信息后可以為該子賬號分配角色及店鋪,也可以在Permission Details中修改該子賬號權限細節。

4.注意:通過一個帳戶登錄多個店鋪的賣家中心,賣家可以通過主賬號/子賬號登陸所有已綁定的店鋪賣家中心。

5.設置店鋪支付密碼

賣家在添加/更改/刪除店鋪的支付賬號時需要輸入支付密碼。

6.Webchat

我們要知道子賬號在接受店鋪消息之前,主賬號必須要做到對該店鋪消息進行分流設置,具體操作步驟如下:

  • 登錄Sub-account Platform -Chat Distribution - 選擇需要設置分流的店鋪 -View Details

  • 注意選擇要分配的客服團隊。

  • 一定要向該客服團隊中添加客服成員。

  • 慎重選擇消息來源。

  • 注意本地客服服務。

7.更改店鋪郵箱

權限控制:主賬號和主賬號授權訪問的子賬號,可以修改店鋪郵箱,步驟如下:

使用主賬號或子賬號登陸賣家中心-選擇商店修改商店密碼-轉到“商店”設置-轉到“我的帳戶”-輸入商店登錄密碼哦!


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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