在Wish服務平臺上,延遲時間送貨次數過多的店面不但無緣誠信店面,更是會存在交易被暫停的風險。那么什么是延遲時間送貨率?未實行的訂單是指:在用戶下單后,商戶因產品庫存不足或其他...
在Wish服務平臺上,延遲時間送貨次數過多的店面不但無緣誠信店面,更是會存在交易被暫停的風險。
那么什么是延遲時間送貨率?
未實行的訂單是指:在用戶下單后,商戶因產品庫存不足或其他任何原因導致不能配送的訂單。并且用戶自動撤消的訂單不計入此指標內。
“Wish延遲發運率”的盤算辦法是將每周延遲的訂單數除以當周有效跟蹤信息的訂單數。在客戶下單5天內沒有確認并帶有有效的單號,會被表現為發貨延遲。
但有部分Wish新手賣家一臉蒙逼不知道自己那些訂單延遲了發貨,下面就來說說Wish平臺如何查詢延遲發貨的訂單。
為了保持低延遲發貨率,賣方可以遵守以下辦法
1.盡快配送您收到的訂單。提供訂單物流跟蹤信息有助于進一步客戶滿意度。
2.請應用物流承運人,提供有效的單一編號,并能快速配送。您可以通過以下這個鏈接來訪問各個承運商的表示:
https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=global
3.如果您對如何選擇數據表現或物流承運人有任何疑問,請與您的客戶經理聯系。
4.瀏覽以下頁面可查看您的“延時發貨率”和“訂單未實行率”
https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=weekly
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