Shopee賣家開店后需要解決的事情有很多,比如發貨是最基本的操作,對于Shopee開店的賣家來說,需要了解發貨方面的步驟,那么Shopee發貨是否可以使用第三方物流呢?
開店后需要解決的事情有很多,比如發貨是最基本的操作,對于開店的賣家來說,需要了解發貨方面的步驟,那么是否可以使用第三方物流呢?
一、只能使用自己的物流配送嗎?
由于東南亞和臺灣市場的跨境物流渠道不像歐美標準,所以平臺推薦的物流渠道都是經過嚴格篩選和測試的比較安全的渠道。
所以平臺不允許使用平臺推薦渠道之外的渠道,使用其它物流方式我們平臺都無法跟蹤運單號,系統將判定訂單為遲發貨或虛假發貨。
二、為何平臺不接受物流渠道而非平臺推薦?
由于東南亞和臺灣地區的跨境物流渠道系統不夠完善,而平臺推薦的渠道,全部經過平臺考察、審核,有保障。若應用其它物流平臺無法追蹤物流,系統會判定訂單信息為遲送或虛假交易。因此盡可能使用SLS交貨。
三、常見問題:
1.是否可以將同一買家的不同訂單合并成一個包裹一起運輸?
由于一個訂單號對應一個物流單號,如果兩個訂單合并成一個包裹裝運,那將導致其中一個物流單據丟失,就會被系統視為不發貨,會造成賣家的不發貨率,所以同一買主的不同定單不能合并為一個包裹同行。
2.不能申請出貨單號是什么原因?
不能申請發貨單號,可能因為下列原因:
(1)后勤模式未設置;
(2)Shopee后臺僅可打印SLS物流面單,如果買主選擇其它諸如LWE等,CK1物流渠道不能在Shopee后臺打印;
(3)訂單中所列產品為禁售類,例如馬來類產品;
(4)根據有關規定,臺灣和印尼境內單一定單不得超過相應數額,如果超出上限金額,將不能成功地生成訂單,暫時在其它市場,臺灣商店的配件包裹總價值不得超過20000件,印尼的單件金額不能超過75美元,請使用最新的物流手冊;
(5)若上述原因均不能打印物流面單,可能是由于系統原因所致,請與所屬客戶經理聯系,以協助處理。
以上就是和賣家分享的物流方面的問題,希望對賣家有幫助。連連跨境支付始終關注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關于相關方面的文章幫助賣家更好的運營。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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