shopee開店流程及一些注意的地方
流程及一些注意的地方
1)開店流程
1.聯系招商經理填寫申請表,審核通過后會幫您注冊賬戶;申請入口:http://shopee.cn/
2.客戶經理與您對接,準備50個產品,填批量上新表;他會發個郵件讓你去注冊蝦皮店鋪,里面有個邀請碼,有邀請碼就直接可以開店了,店鋪開好,在一周內上50個款 。
3. 拿到賬號后按說明裝飾店鋪;
4. 聯系好發往深圳圓通倉庫的物流;我們會幫您聯系深圳圓通的工作人員進行物流對接
5. 客服:馬來西亞、新加坡、臺灣站點的通用語言分別是英語、英語、中文,這三個站點賣家需自行做客服;菲律賓站點賣家也可以用英語自行進行客服服務。泰國、印尼站點通用語言分別是泰語、印尼語,這兩個站點會有蝦皮客服團隊為賣家做客服(您的客戶經理會幫忙與當地客服團隊聯系并建立QQ群。)。如果更換了店鋪密碼請告知客戶經理,否則當地客服不能幫忙回復;請不要自己打開聊天窗口(chat),否則當地客服可能會漏掉回復;如果發現很多聊天當地客服忘記回復,請您盡快聯系客戶經理;如果賣家有自己的客服團隊,不需要提供客服服務的話,請告知您的客戶經理。
6. 物流
shopee(蝦皮拍賣)與圓通合作。賣家把貨品用任意物流發到圓通深圳倉庫,費用自理,從深圳再統 一發往臺灣, 如果貨物在深圳本地,圓通可以提供免費的上門攬貨。
7. 支付
承擔保障服務,Shopee臺灣公司接收臺灣消費者的臺幣支付,再通過打款人民幣給中國賣家(兩周一次結款),賣家通過P卡提取美金,可以一鍵轉賬至銀行卡賬戶Shopee與主流的支付平臺Payoneer作了IT集成,新入駐賣家可以從Shopee界面直接跳轉到Payoneer開戶界面,完成開戶操作。
8. 語言
Shopee臺灣使用繁體中文,淘寶賣家可以從容應對,產品描述可由第三方工具(例如:Word,或者google translate)由簡體輕松轉化成繁體;如果您有Shopee批量上傳工具那當然更好了。Shopee團隊會不定期更新產品描述的本地化用語,讓賣家可以更快融入當地電商環境。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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