每個高手,一開端也都是可愛的新人。剛進入外貿行業的時候,大家都想大干一番,但有些人在閱歷了一段時間的外貿生涯后,就會絕望、迷惑、埋怨。甚至會選擇廢棄這條本來認為很風光的路。...
每個高手,一開端也都是可愛的新人。剛進入外貿行業的時候,大家都想大干一番,但有些人在閱歷了一段時間的外貿生涯后,就會絕望、迷惑、埋怨。甚至會選擇廢棄這條本來認為很風光的路。
我們懷著良好的愿景進入外貿這個行業,但是很多人被打敗在了成功的前一夜,被菲薄的底薪工資打敗了,只有快速打開自己的第一個訂單,走出第一步的人,才留在這個行業里,一步一步地向別人愛慕的工資高薪走去。一直沒能開出一單的人,一年換一兩個的工作是在所難免的,沒法站住腳,只能在生存法則上留下失敗的印記!
如果你想留在這個行業,你必需學會如何實現第一筆訂單。
1.為第一份訂單做好預備工作。
新人經常犯的一個錯誤是熟習產品。許多人以為他們已經熟習這種產品,但是當顧客問起時,你又說要去問老板。問同事,顧客就會以為你基本不了解產品。那他怎么能信賴你?
如果是郵件溝通的話,你們之間可能有緩沖的余地,但是如果是WhatsApp,WeChat這樣的溝通軟件的話,如果不能馬上回復的話,給顧客的印象就不太好,給顧客的感到就是你不能解決我的問題。
產品熟習度是指精確了解產品信息和參數、各種產品圖片和參數以及報價等,然后對同行信息進行摸索,以便比較優弊端,做好充足的預備,對客戶的查詢有足夠的底氣。
2.新人更主要要學會自動開發客戶
許多新來者在這個行業的更初表示是期待公司發送客戶。這是什么概念?等公司加入完展覽會,把名片一張一張送到你手上等著你去開發。更多的客戶實際上不會來加入展覽會,他們已經在網上溝通完事兒了。
但是,作為一個企業,很多人在網上也會非常被動,發表一個展現頁面,期待客戶來找你,你應當自動去尋找潛在的客戶而不是傻等。許多客戶實際上都有合作供給商。做生意時你需要做的是從其他供給商那里挖走這個客戶。在找你之前,不要等到客戶改換供給商。而且,他可能找不到你,更別說還有很多同行在等著了!
你要做的是積極地為顧客創造轉變供給商的想法,用價錢、產品優點和其他各種因素引誘他們,讓他們認為轉變供給商有更多的利益,那么他就能第一個注意到你。
3.討價還價
很多新人遇到客戶的會談,不知道如何與客戶進行討價還價。我想說如果不知道如何溝通的話,就是因為你的前期工作做的不到位,首先應當知道你們這個產品的更低價錢能報告多少,如果不到這個價錢的話,必定是不能接收的。所以一切都得和上司多交流聯系。可是堅信顧客與你議價,說明顧客對你的商品很感興致,因此要加油搞定他。
4.別認為單子不夠大,沒有利潤
不接不賺錢的單。這個單這么小,接了也賺不到什么錢,白白地糟蹋這個工夫做什么呢?然而,許多身為老板的人不會像你這么小家子氣,因為你可以成為老板,并且可以成為成功的老板。他看到的不是這個單子能賺多少錢,而是在拿下這單后,未來能和這個客戶達成怎么賺大錢的單子。退一步,即使后面沒有賺大錢的單子了,沒有工作的時候熟習熟習外貿過程,那在遇到大客戶的時候更熟習過程不是更好?只要老板能接收他掙不了多少錢,如何與顧客相處融洽也是一門必修課啊。
5.如何報價
有時我們收到客戶的詢價,請我們報價,我們立即給出價錢,沒有很好的分析,雖然報個價沒什么關系,但后面就對比麻煩,你報高客戶疏忽你,低公司虧損,而且很多人就只給客戶報個價錢,其他付款方法,交貨日期等什么都沒有。我這種報價,客戶會說記得但在之后就會忘卻,我想說你這樣的報價怎么和別人競爭?
6.手頭必需有足夠的一手材料
這是您工作的更基本預備,如產品信息、技術參數、各種表格,即使您的公司有自己的貨運代理,你也可以獲得海運費的信息。即使沒有人要求預備,也要預備好!這是業務員必備的職業素養。
外貿寶寶們,今天就分享到這里了哈,希望你們有所收貨,在今后的職業途徑上更上一層樓
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