Lazada跨境電商平臺(tái)上開店的賣家越來越多，但都會(huì)見臨這樣一個(gè)問題，如果涌現(xiàn)退貨情形，并且這種概率非常高，那么就會(huì)影響到大家，下面就和賣家們分享退貨率過高對(duì)店鋪有什么不好的影響！

一、Lazada店鋪退貨率的盤算辦法。

平臺(tái)將依據(jù)產(chǎn)品數(shù)目統(tǒng)計(jì)當(dāng)天往前28天的訂單撤消率，以件數(shù)為單位盤算，賣家可自行到賣家中心后臺(tái)查看。

其算式是：從今天開端28天內(nèi)，買家撤消的商品數(shù)目/售出總數(shù)。

若因賣家原因而退單，將會(huì)記入Lazada撤消訂單。一般原因有：不能按時(shí)交貨、包裹未按時(shí)達(dá)到分揀中心，由于賣家原因錯(cuò)誤的價(jià)錢而被撤消。

二、Lazada店鋪退貨率太高會(huì)怎么樣？

Lazada平臺(tái)要求撤消訂單率≤1%更好，如果價(jià)錢太高，賣家將受到不同水平的限制。

具體地說是：

1.撤消率在2%以上，賣家無法注冊(cè)LazMall賣家；

2.撤消率太高，不能提供廣告及促銷活動(dòng)；

3.撤消率超過10%，賣方每日許可接收的訂單數(shù)目將受到限制；

4.撤消率超過30%時(shí)，將主動(dòng)轉(zhuǎn)為休假模式，7天內(nèi)堅(jiān)持休假模式。

若由于撤消率太高而轉(zhuǎn)至休假模式的話，則商家不能自行解除休假模式，而不影響已有訂單的交付。如7天內(nèi)，撤消率可低于30%，假期模式將主動(dòng)在第8天停止，商店恢復(fù)正常運(yùn)行；超過30%的假期模式將再次延伸7天。

三、如何避免Lazada被撤消的比率過高？

賣家應(yīng)從三個(gè)方面著手：

1.每天檢討產(chǎn)品的存貨狀態(tài)，如存貨太少，應(yīng)及時(shí)彌補(bǔ)存貨；

2.如果不能按時(shí)交貨，則建議恰當(dāng)下架相應(yīng)產(chǎn)品；

3.由于供給鏈引起的問題，可以開放休假模式，以防止因不能裝運(yùn)造成不必要的影響。

若因自身原因造成訂單撤消，請(qǐng)務(wù)必及時(shí)與采購(gòu)商交流。以上就是和賣家們分享的店鋪退貨率過高的問題，希望對(duì)賣家有幫助。ESG跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營(yíng)。

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