很多國際零售商都以為,印度花費市場充斥挑戰,原因是印度人很愛好耍賴,而且很愛好對半砍價。在制定開辟印度市場的業務計劃前,必需首先進行市場研討,借此理解當地花費者的愛好以及競...
很多國際零售商都以為,印度消費市場充斥挑戰,原因是印度人很愛好耍賴,而且很愛好對半砍價。在制定開辟印度市場的業務計劃前,必需首先進行市場研討,借此了解當地消費者的愛好以及競爭對手提供的產品類型。
下面為賣家小伙伴們簡單的做了些印度消費者消費習慣的整理,希望對賣家小伙伴有所幫助~
尋求物有所值
首先,什么因素令印度消費市場充斥挑戰?
印度消費者以精明見稱,他們精打細算,對價錢十分敏感,并十分了解自己身處的市場及產品價錢。
此外,無論是低檔民眾市場還是 品市場,印度消費者都非常重視物有所值。雖然一般消費者購物時總以價格為重,但是其他非價錢因素如產品質量、品牌及設計等,也是關鍵的思考因素。
一般而言,印度消費者對國際品牌的價錢程度和定位都有必定認識,價錢敏感度又很高,換言之,不精確的定價及定位,勢必令營銷以失敗告終。因此,這對有意在印度樹立新品牌的賣家來說固然是個挑戰,即使是已在印度市場立足的品牌也不能掉以輕心,因為在印度市場,他們基本不能奢望收取過高的產品溢價。目前,印度消費者更多的是通過移動端購物,各大電商平臺,零售商品琳瑯滿目,讓印度消費者有了更多的選擇。
妥當計劃開支
印度消費者擅長管理家庭財政,每月開支早有周詳預算,很少會有即興或意外支出,印度消費者每個月都會有一筆固定生計支出。
為免超越預算,印度消費者在購物前會先就產品進行調查,對比不同品牌的價錢和價值,以及參考產品口碑。因此,有意拓展印度市場的零售商及國際品牌的賣家可以詳列產品材料(即Listing)及價錢,吸引印度消費者訪問;此舉不但有助樹立品牌形象,也能擴展宣傳效益。
以家庭為中心
大部分印度消費者十分看重家庭,這種思想在印度社會根深蒂固,以致消費模式都以滿足家庭需要為主。中國有很多的創意家居賣家,不妨多向印度市場投放。印度人會為子女留起相當大的一部分收入,特殊是作教導之用。
此外,家人的看法對購物決議影響很大。因此,針對印度市場的營銷策略和宣傳廣告不妨強調家庭元素,例如以折扣價發售家庭裝產品,有助引起消費者注意。
品牌還是非品牌產品
近年,印度消費者的品牌意識越來越高。為了顯得與眾不同及樹立個人形象,印度消費者愿意消費更多金錢購置名牌產品,如知名品牌的服裝、手表,以及太陽眼鏡等其他時裝配飾。
在品牌服裝或時裝配飾方面,印度消費者重視品牌多于格式和作風。因此,服裝上奪目標品牌標記可能比時尚的設計更有助于促銷。
非品牌產品方面,印度消費者鐘情于花巧、別具特色以及創新的產品,例如小型潮流電子產品、智能手機配件等。
年青族群中產階級
對印度當地人來說,只要買得起某些耐久商品的任何一項,可能就會被當地人視為有位置的中產階級了。這些耐久商品包含電視、電腦、放映機、冰箱、冷氣機、汽機車??等等。而在這批中產階級當中,年青族群特殊愛好購置通信產品、交通工具,對于具備創新和有變更的商品也沒有抵御力。
《澳洲廣播公司》(ABC)在相關報告里提到,印度許多年青中產階級盼望成為眾人焦點。他們樂于擁抱外來文化、盼望成為眾人焦點,愛好嘗試新產品。這種消費模式與較年長者趨于保守的消費習慣截然不同,企業必需堅持彈性,并推出符合年青族群尋求品質、時尚和風行的產品,能力抓住這廣大的消費權勢,也能力堅持其競爭力。
人潮等于錢潮,這或許是所有前進印度市場的跨國企業共同的動機。
對于多數剛踏入印度市場的外商而言,印度已超過13億的人口,正是印度市場吸引外商更主要的原因。此外,近幾年印度經濟迅速成長,中產階級迅速突起,已經拉近其與歐美 中產階級平均所得的差距,他們的銀行存款不斷增長,有強烈的激動想購買消費品。不過,印度大眾有其特別的消費者偏好、營銷通路及交易特征,一般進入印度市場的外商往往未加細心分析,以致拓銷工作往往有事倍功半之憾。
印度未來主要購置力人員主要是占印度人口數65%的的年青人,將成為印度消費者的中堅力氣。所以賣家小伙伴們要多多關注年青群體的消費要求,多上架些年青人青睞的選品,引起年青群體的消費者的注意。
在產品與品牌分層清晰的前提下,印度人也更樂于接收明白的價錢系統,這種明確性應當和印度人愛好穩固的工作、穩固的社區、穩固的人際關系的價值觀一脈相承。同等技術程度上的印度產品的價錢廣泛高于中國產品,如果僅就產品的利潤調節空間而論,中國產品在印度市場有很大的發展空間。
只有在我們洞察了印度市場的消費者要求和行動特征,能力展開真正的“當地營銷”,并成功地得到當地消費者認可。在印度這個市場,對于任何想進入的中國企業而言,你會立即發覺,在國內評價出來的多少億元的品牌價值,在印度連普通大眾都不認你,因此,在這里,要重樹品牌價值。
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