亞馬遜Amazon賣家一般都難避免因各種原因賬號被關,產品無法上架,貼錯SKU標簽等,這個是每個做亞馬遜的賣家都可能遇到的問題。那么在遇到這些問題的時候要怎么去解決呢?FBA退貨的原因及解...
亞馬遜Amazon賣家一般都難避免因各種原因賬號被關,產品無法上架,貼錯SKU標簽等,這個是每個做亞馬遜的賣家都可能遇到的問題。那么在遇到這些問題的時候要怎么去解決呢?
FBA退貨的原因及解決辦法
主要原因:
1、運輸流程中商品包裝破壞,不能作為新品登記入倉。
2、LISTING審核不及格或無效。
3、商品被告侵權,賬號被封。
其實這些滯銷的商品,95%都是可以經過處置重新出售的,因為:
1、包裝破壞的商品,其實物品本身并沒有破壞。
2、買家可能只是因為個人對外包裝的愛好退貨。
3、listing可以通過創立新的,或者跟賣同樣的產品來解決。
4、一個賬號倒下了,商品還在,換個外套,還可以發到另外一個賬號。
FBA退貨常見問答
Q:亞馬遜后臺申請移除訂單,貨物可能分幾次退出,能不能先在倉庫集齊貨物再操作派送?
A:可以,我們倉庫可以依據客戶的要求,先吸收貨物,集齊所有貨物再支配操作派送,幫賣家們節儉成本。
Q:為什么倉庫收到的數目和亞馬遜后臺退貨的數目不同?
A:客觀來說,亞馬遜體系和人工也有可能出錯,我們之前服務過兩個客戶,貨物差異從亞馬遜退到我們美國倉和英國倉,其中英國倉收到的箱子是有附帶裝箱清單的,但是倉庫收到后馬上開箱核對就發覺少了一個。美國倉收到的沒有清單,但是也同樣比亞馬遜后臺紀錄少了一個。因此倉庫只能以實際收到的數目為準。
平臺針對上述問題,特殊為跨境電商賣家提供知名的美國海外倉,英國海外倉,德國海外倉、提供海外倉一件代發,FBA換標退貨,FBA頭程,分揀包裝、物流配送、退換貨服務、出口報關、清倉處置等服務信息.海外倉企業可以入駐,在這里展現自己的各項服務,并和客戶交流溝通。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部