眾所周知外貿(mào)行業(yè)無論是新客戶開發(fā)、意向客戶跟進(jìn)還是老客戶交叉出售都離不開外貿(mào)管理軟件CRM體系。外貿(mào)管理軟件能夠有效幫助企業(yè)提高轉(zhuǎn)化率,同時(shí)也能減少內(nèi)部消費(fèi)節(jié)儉成本,那么如何選...
眾所周知外貿(mào)行業(yè)無論是新客戶開發(fā)、意向客戶跟進(jìn)還是老客戶交叉出售都離不開外貿(mào)管理軟件CRM體系。外貿(mào)管理軟件能夠有效幫助企業(yè)提高轉(zhuǎn)化率,同時(shí)也能減少內(nèi)部消費(fèi)節(jié)儉成本,那么如何選擇適合企業(yè)的外貿(mào)管理軟件呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!
第一支撐多平臺(tái)、多賬號(hào)、多平臺(tái)數(shù)據(jù)交互
功能完美可以幫助大家完成跨境電商全過程管理,不需要額外再去購置WMS倉庫管理軟件、FMS財(cái)務(wù)管理軟件。其實(shí)費(fèi)用增長只是一塊,更加關(guān)鍵的是數(shù)據(jù)傳輸斷層了,需要重新導(dǎo)出導(dǎo)入數(shù)據(jù),違反主動(dòng)化、過程化的初衷。
第二周邊服務(wù)是否對(duì)接完美
國際物流、貨代、海外倉儲(chǔ)是否對(duì)接完美、是否對(duì)接支付收款平臺(tái),是否對(duì)接各項(xiàng)查詢插件,便利跨境賣家的應(yīng)用。
第三導(dǎo)入導(dǎo)出功能及開放API接口
數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出便利賣家隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和二次分析,這是一項(xiàng)很關(guān)鍵的權(quán)力,也是一款軟件關(guān)鍵的屬性。更加開放的功能是具備公開API接口,便利其他第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,以上是中大型賣家十分重視的功能和屬性。
第四數(shù)據(jù)安全和歷史數(shù)據(jù)安全備份
外貿(mào)管理軟件把跨境各平臺(tái)的訂單數(shù)據(jù)抓取下來,訂單信息是很厚實(shí)的產(chǎn)品信息、屬性、買家數(shù)據(jù)、反饋評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù),所以選擇ERP平臺(tái)必定要選擇專業(yè)的、有實(shí)力、中性身份更好不具備貿(mào)易商屬性品牌軟件商。同時(shí)ERP抓取了很多訂單數(shù)據(jù),日積月累的數(shù)目非常大,但是歷史數(shù)據(jù)是十分有價(jià)值和意義的,它可以分析往期銷量和很多維度的指標(biāo),有一天融資上市需要各項(xiàng)數(shù)據(jù)這一塊的審核是核心要素。所以軟件商為用戶商戶保存歷史數(shù)據(jù)也會(huì)一項(xiàng)很大的加分項(xiàng)。
第五體系與功能具備可擴(kuò)大性
目前外貿(mào)管理軟件基本都是SaaS版本在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境即可注冊(cè)應(yīng)用體系,沒有時(shí)間和空間的限制,當(dāng)然也有少部分是CS版本簡稱本機(jī)版本,需要下載客服端,有功能更新需要更新后才可應(yīng)用SaaS是目前也是未來使用軟件的趨勢和未來。
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