當(dāng)您已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)上獲得了詢盤,并且跨過了群發(fā)階段,與買家取得了一對一的銜接,這時應(yīng)當(dāng)遵守怎樣的一些原則,能力盡可能的將詢盤向成交的方法引誘?需不需要自動聯(lián)系買家呢? 自動聯(lián)系買...
當(dāng)您已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)上獲得了詢盤,并且跨過了群發(fā)階段,與買家取得了一對一的銜接,這時應(yīng)當(dāng)遵守怎樣的一些原則,能力盡可能的將詢盤向成交的方法引誘?需不需要自動聯(lián)系買家呢?
自動聯(lián)系買家的頻率不要過高,但要堅持所有聯(lián)系方法暢通可用。
初期的潛在買家必定不會回復(fù)您的每一封郵件的,當(dāng)您追問目的價錢、出貨日期、訂單進展等敏感信息時,很多買家不得不選擇緘默,因為他可能自己還沒有落實好,或者他認為還沒有到告訴您這些信息的階段;當(dāng)您只是閑聊式的和他交流溝通,試圖拉近距離,他也可能不會搭理您,因為很多買家只關(guān)注生意本身,不必要的溝通他們并不歡迎。
當(dāng)您的幾封詢盤買家沒有回復(fù),擔(dān)憂訂單是否被別人給搶了,總想做些什么事去爭奪。但其實,訂單實在不是爭奪來的,即使每天電話傳真郵件輪番轟炸,也很難將一個不屬于您的訂單爭奪過來,只可能讓買家認為威逼和反感。
那么需要怎樣做才適合呢?
1.在買家對您好奇,愿意聽您說的那為數(shù)不多的幾次機遇里,必定要充足表示出自己的吸引力,比如產(chǎn)品更核心的優(yōu)點特征、公司加入過的專業(yè)展會、公司的知名大客戶等,力爭將買家初期的好奇轉(zhuǎn)化成濃重的興致。
2.自我介紹不要急著在更開端做,等買家對您公司或產(chǎn)品有了基本的認可,真摯的想了解更多信息時,再詳細的
介紹自己,這樣買家才會真正去了解。
3.將想轉(zhuǎn)達的信息有條理的逐步轉(zhuǎn)達給客戶后,就不要持續(xù)環(huán)繞著訂單轉(zhuǎn)了,如果一段時間沒有音訊,只需要以很隨便的方法去一封短小的郵件,讓買家不忘卻您即可,比如發(fā)表新產(chǎn)品、廠區(qū)擴建、參展信息等,都可以作為話題。
4.聯(lián)系方法不求多,但要確保買家能很容易的用上,并且所有給出的聯(lián)系方法都能第一時間回答。
以上就是關(guān)于如何增進詢盤成交的小建議,希望對您有所幫助。
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