建議Wish賣家定期記錄當前店鋪指標的分數，以便在店鋪等級降低時斷定哪個指標的分數變更導致店鋪等級降低。如果指標正常，店鋪等級降低，主要是違規造成的，違規對店鋪等級的影響立即生效。

違規分為政策違規和實行違規。賣家的違規行動，尤其是政策違規行動，對店鋪等級評級影響很大。

1、政策違規

如果賣家違背一次或多次的政策，可能會導致店鋪等級降級，甚至被降級Wish暫停賬戶，請謹防違背政策，珍愛店鋪當前指標。

2、實行違規

如果賣家違背一次或多次，可能會影響你WishStandards級別。

1）等級基本指標沒有降低，店鋪等級突然降低。為什么？

若基本指標沒有降低，店鋪等級突然降低，則多為違所致。

2）延遲妥投和實行前退款是否違法？

如果賣家違背一次或多次，可能會影響WishStandards級別。違規行動中的撤消訂單統計是賣家自主撤消訂單的行動。因非賣家原因撤消訂單的，可以由客戶經理上訴。如果賣家上訴成功，不會影響店鋪等級。

3）體系每周統計的延遲實行率會作為店鋪評級的準則之一嗎？

延遲確認實行不僅會影響店鋪等級的基本指標，還會影響對違規實行的斷定。

4）基本指標沒有變更，也沒有違規行動。為什么店鋪等級降低了？

Wish后臺顯示的五個基本指標值只保存一個小數點，但體系對多個小數點的盤算精確。也就是說，在你看到的數值不變的背后，其實基本指標已經產生變更，甚至卡在了店鋪等級降低的臨界點，因此即使后臺的直播數值沒有變更，但店鋪等級卻降低了。建議賣家針對性優化更差的指標，提高店鋪表示。

以上就是和賣家們分享的Wish店鋪等級降低相關的內容，希望對賣家有幫助。ESG跨境以專業、貼心的服務讓用戶安心、放心腸開展跨境業務，幫助更多用戶將優良的產品和服務以更高效的方法帶到全球市場更好的運營。

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