Lazada跨境電商平臺(tái)上很多店鋪因?yàn)榻?jīng)常退貨而無(wú)法運(yùn)營(yíng),所以賣家需要采用一些辦法,避免產(chǎn)品被退貨。那Lazada賣家要怎么能力避免被退貨? 1、產(chǎn)品質(zhì)量。 賣家需要選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品,所以買家...
Lazada跨境電商平臺(tái)上很多店鋪因?yàn)榻?jīng)常退貨而無(wú)法運(yùn)營(yíng),所以賣家需要采用一些辦法,避免產(chǎn)品被退貨。那Lazada賣家要怎么能力避免被退貨?
1、產(chǎn)品質(zhì)量。
賣家需要選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品,所以買家愿意購(gòu)置。可以通過(guò)產(chǎn)品描寫、折扣、圖片等信息盡可能真實(shí)地反應(yīng)產(chǎn)品的各個(gè)方面,讓買家對(duì)其有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
在包裝產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)?zhí)厥庾⒁猓厥馐窃诎l(fā)送大批訂單之前,依據(jù)Lazada賣家中心的產(chǎn)品名稱和SKU號(hào)碼進(jìn)行復(fù)查。
賣家需要定期抽查樣品,嚴(yán)厲控制產(chǎn)品質(zhì)量,與可靠的供給商合作。
2、包裝。
在包裝產(chǎn)品時(shí),賣家需要特殊注意,特殊是在發(fā)送大批訂單的活動(dòng)之前,對(duì)比Lazada賣家中心的產(chǎn)品名稱和SKU號(hào)碼。
檢討包裝中的貨物,確保在發(fā)送前打包了“購(gòu)置的產(chǎn)品列表”中的所有項(xiàng)目。如果賣家有禮物,必定要把它們包起來(lái),不要單獨(dú)送禮物。
3、發(fā)貨。
如果買家用cod付款,需要聯(lián)系HKPSC,不要自己送貨。如果買家下單后48小時(shí)內(nèi)賣家未能及時(shí)發(fā)貨,體系未能撤消訂單,則不得發(fā)貨。
Lazada發(fā)貨有問(wèn)題,賣家不要私下聯(lián)系買家處置,需要找HKPSC寫下來(lái)處置問(wèn)題,避免拉出其他問(wèn)題。
Lazada賣價(jià)在中國(guó)香港Lazada分揀中心取回退貨產(chǎn)品時(shí),過(guò)程如下:
1.進(jìn)入TimesLogisticsReturnSystem物流退貨體系>SellerCenter賣家中心>MySelfPickBooking。
2.在訪問(wèn)分揀中心的前24小時(shí),點(diǎn)擊“點(diǎn)擊”BookforSelfPick”按鈕。Lazada賣家應(yīng)向Lazada管理退貨的聯(lián)系人發(fā)郵件。
3.在15個(gè)工作日內(nèi)到分揀中心取貨。
另外,Lazada賣家的產(chǎn)品可以在Lazada沒(méi)有任何事先通知的情形下處置。因此,Lazada賣家應(yīng)認(rèn)真管理退貨產(chǎn)品。
Lazada避免產(chǎn)品退貨的辦法有很多。賣家可以依據(jù)自己的需要選擇一些辦法進(jìn)行操作。當(dāng)然,也不可能做到百分之百避免產(chǎn)品被退貨。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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