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一、“黑五”開始前,準備階段
1、及時入倉,備好庫存
在準備階段,賣家應該深入了解庫存情況,提前做好入倉工作,準備好庫存并上架商品。
2、研究歷史銷售情況,排兵布陣
建議賣家針對“黑五”等假日旺季促銷活動近幾年的銷售情況,做相關的研究。通過研究分析得知商品的歷史低價和銷售數據等信息,并對這些數據信息進行派兵布陣和改進。
3、合理的設置價格,不是越低越好
在“黑五”等大促活動期間,平臺上會有大量的銷售活動,很多新賣家通常會把價格壓低,并把庫存賣光。建議賣家在“黑五”等大促前保持較高的價格,直到活動開始再合理調整降低價格,這樣做或許能獲得更大的利潤空間。
4、做好關鍵詞篩選,優化好listing
建議賣家家選擇自己認為會排名第一的節假日購物關鍵詞并將其添加到listing的標題中。此外賣家還可以選擇其他1-2個關鍵詞,并在每個產品要點(bullet point)處添加一個節假日購物關鍵詞。在產品描述中分布一些關鍵詞,其余的可以插入到Search Terms中,前提是你還有空間。
需要注意的是:一定提前一段時間做好優化和測試,并嘗試插入一個關鍵詞并觀察分析其影響。如果一切順利,請繼續使用下一個關鍵字再繼續這一步走。不建議賣家以節假日關鍵詞為重點重新優化整個listing,這可能會引發問題。在大促活動結束后,記得刪除相關的節假日購物的關鍵詞。
5、準備營銷內容,做好站外推廣
買家要積極地準備推廣“黑五”等其他假日大促活動的營銷內容。
例如:獨特的主題郵件激發郵件列表中客戶的好奇心,也可以通過社交媒體吸引粉絲和客戶的購買欲望,最關鍵的在于關在短時間內交易并建立起目標受眾的購物預期,讓你的客戶能夠第一時間獲取你的促銷信息。
6、申報秒殺活動
“黑五”和“網一”都有秒殺活動,亞馬遜一般會在活動開始前給賣家發送郵件通知,符合要求的賣家可以按照的申報規則進行報名參與。
需注意的是:是否符滿足申報秒殺活動的條件、報名費用,以及活動的開始時間和截止時間。
7、設置站內促銷活動
站內促銷活動在“黑五”旺季也是必不可少的,為了刺激消費者購買,設置優先型和無限制型優惠碼折扣,增加促銷對買家的吸引力,以此推動銷量,讓更多的買家來購買你的產品。二、“黑五”開始中,沖刺階段
1、利用社交媒體等營銷工具,做好站外引流
社交平臺對賣家來說非常重要,不管你是在大促活動開始前、還是開始后,甚至最后的沖刺階段,你都可以利用其做好站外引流。一般流量大的社交平臺選擇Facebook、instagram和Deals促銷網站。
2、“大膽”營銷,時刻把控好庫存
作為“黑五”這樣大型的促銷活動,賣家在做營銷時一定要有信心,夠“大膽”,但前提是不要出現違反亞馬遜的相關政策的行為。與此同時,時刻做好做好爆單的準備,把控好自己的庫存,不要產生“缺貨訂單”。
需要注意的是:庫存是一個不容忽視的問題,賣家要終保持安全庫存,以防突然爆單,最好每件產品都能有庫存儲備,以備缺貨時及時補充。
3、有條件的可以利用,只找對的別選貴的
現如今,很多賣家不管是在大促活動還是在平時運營都會找一些網紅來輔助營銷,對于帶動產品曝光、流量及銷量都有一定的效果。
需要注意的是:現在的網紅營銷市場存在很大泡沫,有些價格訂的很高,但效果不一定好,只有選擇對的人才能獲取更大的效果。當然,具體的效果到底如何,每個人都有不同的理解,如果不是有特別需求的,建議謹慎使用。
4、廣告不要停,產品排名很重要
如果你的預算足夠,建議你在“黑五”等大促活動期間不要把廣告停了,站內廣告可以使你的產品出現在更靠前的排名中,利于更多買家搜索到,同時也提升購買的幾率。
5、捆綁銷售產品,清除過剩的庫存
如果買家的多個在售產品存在互補關系,則可以考慮捆綁銷售,以“組合”的方式進行折扣促銷。對于一些熱度并不可觀的產品而言,捆綁銷售是一個吸引買家注意力的好機會。
三、“黑五”活動后,收尾階段
1、處理售后工作,客戶服務優先
賣家在“黑五”等大促活動結束后,一定要做好售后和客戶反饋工作,跟進處理客戶的郵件和評價,保持對客戶服務的關注,以此增加客戶對你的信任。更有可能加深他們對你品牌或產品的忠誠度,對你開發客戶資源來說也是有利的。
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