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亞馬遜是刪除Review的?-ESG跨境

亞馬遜是刪除Review的?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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亞馬遜經常會刪除review,有賣家反應連VP評論也未能幸免,那么問題來了,究竟什么樣的評論才不會被刪除呢?

亞馬遜經常會刪除review,有賣家反應連VP評論也未能幸免,那么問題來了,究竟什么樣的評論才不會被刪除呢?

據賣家分析,亞馬遜的算法系統不只是檢測賣家本身問題,有嫌疑的買家也是重點關照的對象,被亞馬遜刪除VP評論的買家可能有黑歷史,也就是之前可能這個買家賬戶留過假評論,這個假評論不一定是指向你的店鋪。


外媒報道過亞馬遜封殺買家賬號的事例,原因是因為該買家退貨率太高,從這一件事可以看出亞馬遜算法的監控是雙向的。


對于評價個數的限制,只能有6-8個評價被留下來?


據觀察:關于刪評價和點贊的事情,現在Amazon 的機器算法肯定是改變了,如果你細心去觀察會發現,有些產品的評價差評的點贊數很多,但是不一定去首頁。


還有就是所謂那些沒有VP的評價,如果是采用高折扣,刪的幾率很大,不會被留下來!


其次的變化就是,現在Q&A 的提問和顯示也在改變,細心的話,去發現一下。


現在的感悟就是,還是按照平臺規則做好產品就好;不要觸及平臺規則,才能賺持久的錢,不然總是秋后算賬!做亞馬遜其實挺累的!


之前沒有大規模測評的賣家產品評論會被留下來


同樣我們從賣家的結果來分析,據分析:因為規定一個產品一周只能有5個直評。它這個算法會權衡以往近期不符合這個條件的被監控的賣家吧,然后不符合上述情況的就可能成為被刪的對象。


最近他遇到一些被刪評論的賣家,40個評論刪的剩下20個,評分4.3被刪成了3,他們最近也沒有去做評論也一直沒去刷過單,他一問才知道就是前幾個月送了測評,但是現在才刪評論,原來也喜歡秋后算賬。


一、 亞馬遜啟動機制一定會掃描10月后的評論中帶有測評字眼的單詞,出現了就刪這個listing里面的評論,然后非VP也就被牽連了。(還有情況就是直評超過5成了吧?這個不敢確定)


二、 FBA也有賣家排名,權重低的FBA賣家的評論新手,或者違反規則看到測評字眼的也都是被刪對象或者監控吧,他們和其它被刪的評論同時出現過某個測評過多或者刷單的listing上面,那么這個評論家在其它任何店鋪的評論都可能被牽連。


三、同時上述被刪的對象一般是新店鋪,老店鋪權重高,所以同等評論因素情況下的話,估計被刪情況要低很多,起碼我那些店鋪曾經大量測評現在還是listing下的VP和非VP活的好好的,有部分是直評來的,刷單之類的流程來的,但是比重十分之一吧,整個測評占4成,一周6-8個直評的都有,都沒被刪。所以還要看店鋪的!


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