哪些情況下容易在Tophatter獲得差評?
產(chǎn)品評價是產(chǎn)品德量、賣家服務(wù)的主要體現(xiàn)。Tophatter有權(quán)對賣家賬戶中某些訂單的部分訂單進行延期放款,因為所有與此產(chǎn)品有關(guān)的出售額都可能被暫時凍結(jié),而且在某些情形下,會主動退還訂單。本文將介紹容易在Tophatter平臺上獲得差評的幾種情形。
一、在哪些情形下容易在Tophatter平臺上獲得差評?
1.該產(chǎn)品嚴重誤導(dǎo)。
2.產(chǎn)品德量太差。
3.物流時效差,不能及時上網(wǎng)或妥當處置。
4.到港破壞。
5.不完全的附件。
6.當?shù)夭还┙o支助。
后面3種評價類型,今天這里將重點談?wù)劊?/p>
二、差別性產(chǎn)品實際情形剖析:
1.達到破壞-差別評價產(chǎn)品實例:
評審原因:質(zhì)量差,到貨時破壞。
特殊提醒:對于形狀不規(guī)矩、易碎、易變形的物品,賣家應(yīng)在發(fā)貨前用泡沫或特制紙箱細心包裝,盡量將箱體填滿,以免因運輸途中碰撞而造成破壞。
2.未完成的附件——差別評價產(chǎn)品實例:
評分原因:配件不全。
特殊提醒:對于功效類產(chǎn)品,尤其是電子產(chǎn)品和須要裝配配件的產(chǎn)品,在解釋中寫清晰地寫出買方收到的包裹所含的配件,以及運輸前必需細心檢討所含配件是否齊全。
3.無法本地應(yīng)用--差評產(chǎn)品示例:
差別評論原因:美國本地用戶不支撐應(yīng)用。
特殊提醒:因為智能產(chǎn)品有運營鎖的問題,一些在花費者國度中無法正常應(yīng)用。如有區(qū)域或國度網(wǎng)絡(luò)頻帶或運營商請求,請在解釋中注明。如在花費者國度明白該產(chǎn)品無法正常應(yīng)用時,建議及時改換產(chǎn)品銜接,避免花費者投訴退貨。
平臺會不定期更新低分差評差評給買家參考,建議賣家定期查看,并依據(jù)自身情形調(diào)劑上架產(chǎn)品,避免踩雷。
以上是容易在Tophatter平臺上獲得差評的幾種情形,愿望能夠贊助您規(guī)避差評。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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