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lazada物流關鍵事項介紹-ESG跨境

lazada物流關鍵事項介紹

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物流關鍵事項1.退貨增值服務:退回商家:對退貨真正有要求的商家,可選擇退回商家,更快20天就能收到退貨。無憂寶:對退貨無要求,可選擇無憂寶,發生退貨時得到一筆補償,退貨當地燒毀...

物流關鍵事項

1.退貨增值服務:

退回商家:對退貨真正有要求的商家,可選擇退回商家,更快20天就能收到退貨。

無憂寶:對退貨無要求,可選擇無憂寶,發生退貨時得到一筆補償,退貨當地燒毀不退回。本地燒毀:商品成本低退回來也不需要了,可選擇本地燒毀,省時省心又省力。

備注:2022年8月24日起,對于買家退回或派送失敗的商品,將依據商家選擇的退貨增值服務進行商品處理

2.付費攬收服務:

平臺正式推出:無門檻、不需要任何申請、所有商家均可用、籠罩全國的付費攬收服務。攬收服務全新升級后,免費攬收和付費攬收都將通過ASC賣家服務中心新上線的“打包工作臺”(路徑:ASC首頁-訂單和評論-打包工作臺)界面進行服務觸發,應用自研ERP和第三方ISV(店小秘等)進行發貨管理的商家需進行體系升級對接能力應用,計劃如下:

自研ERP:8月初開端將由物流經理聯系商家分批對接

ISV:8月中旬開放體系升級對接,詳細內容請留心屆時ISV發出的公告ASC:新打包工作臺將于8月中旬上線

3.二次出售:

派送失敗后的商品將退回當地reversecenter,通過質檢的商品將進入二次出售環節,二次出售的商品不收取國際運費、末端運費、稅費.質檢過程,比較訂單、商品描寫頁面詳情

是否有商品質量問題

是否符合貨描(描寫/圖片/產品規格/色彩)是否錯誤商品

是否損失零部件或部分貨物

商品標配的包裝盒子是否完好無損

是否屬于禁限運類別(直接認定質檢不及格)


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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