如果身邊有熟人，我們就會認為很舒暢，很有安全感。不管是伴侶、朋友還是同事，你們相處了一段時光，就會有一種舒暢的感到。兩個人都很懂得，這當然是件好事，但有時也可以處置好關系，讓對方認為還是值得珍愛的。

對訂戶的處置也是如此。用戶對你的業務很熟習，也很熟習，但是問題在于，你并不知道哪個訂戶在積極關注，哪個訂戶像往常一樣隨便掃描，而哪個在一開端就完整忘卻了自己注冊。但是，不管訂閱者屬于以上哪一種情形，都很有可能被退訂，這也是你最不愿意看到的情形。

為留住來之不易的訂戶，請以下列方法向他們表現你的謝意：

最簡略的方法就是寄一封感激信，真摯地感激訂戶，所以請細心、細心地編纂郵件內容。此外，建議可以對內容進行分段，盡量做到適度的篇幅，簡明簡要。先在個人簡介中表達你的感激。接下來，第二部分將解釋在訂戶的贊助下，取得哪些造詣。沒有人愛好長篇大論，所以內容要簡短些。第3部分用來強調下文的主要性的癥結詞。公開準確的主要信息會應用戶認為有趣并不枯燥。如條件許可，請發一篇文章或者專門給訂戶寫一份感激的紀念品。這樣，訂戶就可以得到一份專屬的禮物，并且可以和別人分享。

在制造郵件時，要記住，訂閱者都是善忘的，他們不會自動去懂得相干信息。盡管他們參與其中，但并不會一直關注郵件，因此訂閱者須要推進和引誘，社會渠道也是如此。多數情形下，訂戶只會關注你的郵件和Facebook，而忘卻你擁有的每周Twitter或Instagram視頻。雖然最忠實的客戶可能沒能跟上他們的步伐，但這是個好機遇。謝謝郵件能使顧客跟你堅持接洽，并有助于堅持接洽。

新手與新手不一樣，針對熟客應當設計不同的信函，并進行分類，從而進步老客戶的參與度。舉例來說，你舉行了一個慈善運動，加入者通常都是你的忠誠客戶。另外，一些在網上非常活潑的忠誠客戶，可以邀請他們撰寫文章并在社交平臺上宣布。不但要感激訂閱者，而且要讓他們參與其中，形成互動。總而言之，對顧客真摯的感激，與他們進行良好的交換，能力取得郵件營銷的勝利！

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