新手開店遇到問題，第一時間都想聯系平臺官方團隊，畢竟只有平臺最了解平臺！但是怎么聯系到這些人？什么問題應該聯系什么樣的人？今天就來把Shopee運營團隊聯系方式大揭秘！快快看下去~

1.想開店入駐，怎么聯系招商經理？

參加Shopee招商活動，即可與Shopee招商經理進行對接。線下活動報名鏈接及日程可在Shopee官網“新聞動態”頁面查詢（網址：https://shopee.cn/news），進入后點擊“Shopee活動”，即可查看近期最新官方活動。

Shopee運營團隊聯系方式大揭秘

2.入駐Shopee后，何時對接運營經理？

賣家通過入駐審核后，店鋪將自動轉為可對外銷售店鋪，賣家需在5天內完成新手任務。Shopee會根據任務完成時間的先后順序，在2周左右安排對接運營經理，對接時間為每周一。屆時，賣家將會收到對接運營經理的郵件。賣家要留意入駐時綁定的郵箱，查找相關郵件，并按照郵件內容指引完成任務；如果賣家在開店成功后的2個月內未按照郵件操作，該運營對接名額將會釋放給其他賣家。

*注意：開店后超過10個工作日仍未收到新手對接任務郵件，且尚未對接到運營經理，可發送郵件至Shopee商家支持郵箱（help@support.shopee.cn）進行咨詢。

3.提交材料時選擇了品牌賣家，如何聯系品牌審核人員？

通過初步審核后，品牌審核人員將在3~4個工作日內聯系賣家。

Shopee運營團隊聯系方式大揭秘

4.審核人員的工作時間是？

周一至周五9:30~18:30，若遇周末或者法定節假日，審核時效將會順延。當天18:00之后提交的材料將被算作次日提交。

5.入駐階段如遇問題，如何聯系Shopee客服團隊？

方式①：致電商家支持熱線400 1268888。

方式②：發送郵件至Shopee商家支持郵箱（help@support.shopee.cn）咨詢。

入駐遇到問題，記得第一時間聯系平臺團隊！

跨境電商是個需要不斷探索學習的行業，想要獲取更多關于跨境電商有關資訊，請關注跨境哥倫布，小布丁將持續為賣家解答。

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