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Shopee賣家違規行為匯總-ESG跨境

Shopee賣家違規行為匯總

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2021-10-15
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Shopee賣家違規行為匯總

隨著平臺的不斷擴展,Shopee的各種政策都在收緊,同時也加大了對一些違規行動的打擊力度,新賣家在不留意的情形下會觸及平臺紅線。

就像其它平臺一樣,Shopee對于刷單、賣假貨、反復開店等行動都有很強的打擊力度,對于15個以上扣分的店鋪運營行動也是零容忍,直接給予封店處分。

對其它違規行動,最直接的效果也是扣分,隨后就是店家的權力下降,被推舉的數目隨之減少,分配給的流量減少,最后造成的效果就是訂單驟減。另外,商店被扣分后,賣家也沒有資歷被評為優選賣家。

如不符合下列請求,將被扣分:未完成定單、延遲交貨、違背上架規范、虛擬產品、引誘用戶分開shopee平臺、產品調換、反復宣布、濫用癥結詞、誤導折扣、誤導價錢、侵占他人知識產權等。

定單不全率重要是對最近30天的數據進行評價,定單不全率=(賣方自動撤消定單數目+退貨退款定單數目+未發貨主動撤消定單數目)/(凈完成定單數目+賣方自動撤消定單數目+買方自動撤消定單數目+主動撤消定單數目)。

如今,馬來西亞,新加坡,印尼,菲律賓,泰國等地賣家如果由于自身原因撤消訂單也將算入未完成訂單。

因此,賣家不能自動找買家撤消訂單,一經發明,會被扣2分。如不慎讓買家撤消,若買家撤消的理由是賣家原因,賣家可直接謝絕該買家撤消,或由賣家親自去撤消訂單。

此外,在應用賬戶期間涉嫌違規將導致賬戶凍結,這些行動包含但不限于。

訛詐或影響交易安全,非本人下單,經認證的手機號碼持續不斷,搗亂平臺或用戶的行動,制作假訂單,自買自賣,洗評,出售事跡或折扣碼,信譽卡紅利,濫用運費補貼,折扣碼,蝦幣。

另外,賣家在上架商品時,還應注意不能擅自上架違禁品,商品不能侵占第三方知識產權,也不能規避交易的手續費,比如,設置不合理的運費。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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