外貿新人需要牢記的一些外貿知識
身為新進外貿行業的人,第一件要注意的事就是認真積極地與現有外貿公司合作,按不同訂單留意整頓和存檔。外企將是您的第一位教師。這樣的話,從你開端工作到拿到第一筆訂單須要三個月到半年,一點都不奇異。如果您的產品有絕對的優勢,或者有機遇加入像廣交會這樣的大型交易會,流程可能會短一些。
因此,身為新手,第一件要注意的事就是認真積極地與現有外貿公司合作,按不同的訂單留意整頓和存檔。外企將是您的第一位教師。
對外貿易市場的發展不是一兩個月就能完成的。對外貿易是一項體系工程,除價錢外,其他運輸和單證的交接也是癥結。因此決不會像一般的交易那么簡略:報價,客戶接收就簽合同。即便發明了一個有意的客戶,顧客也須要時光去懂得你,視察你,以便確保在此價錢條件下,你能按時保質保量、交付單據。由于相隔千山萬水,這一進程更漫長。再者,很多時候顧客不會買你現成的產品,而是須要稍作修正,確認銷售樣品等等。您不僅要學習對外貿易,更要熟習產品知識以答復客戶的訊問,從而增長客戶對您的信念。
1.不要過火炫耀愿望客戶已經取得的成就。
2.答應做的事,即使做不完也要事先告知客人,不要拖到客人來問才說。
3.報價要熟練。有關這一問題,已經有很多帖子了,但是我不吐不快,因為居然有工廠業務把價錢報到了天高,還好意思說自己是因為質量過硬,在我面前到底好在哪里,工程人員不知道啊!顧客也不傻,如果同樣容量的MP3,出價比SONY還要高,還有誰會感興致?
4.接到客人訊盤后要及時回復,即使一份民眾的回復也會讓客人知道你的工作效力和對客人的尊敬。
5.開展商業運動是必不可少的。有一次我丟了一張單子,具體原因不便利解釋,但當時只要打個電話澄清一下就OK了,我沒覺察到這個電話的主要性,成果單子被別人搶了,愁悶了好一陣。
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