跨境電商線上運(yùn)營的基本邏輯是什么
電子商務(wù)難不難啊?感受體系很龐雜,我到底能不能做到?
通常的答復(fù)是非常簡略的。正如每個人都是產(chǎn)品經(jīng)理一樣,每個人都可以做電商,這是一個門檻非常低的行業(yè)。在日常生涯中,我們常常會聽到一些電商網(wǎng)站周圍親人們的吐槽,但很少看到大家對一些社交、游戲、視頻等產(chǎn)品的想法。
電子商務(wù)的核心是運(yùn)營,大多數(shù)的線上運(yùn)營方法,都是從線下的運(yùn)營方法演化而來。本文以最常見的促銷為例,通過離線下的商業(yè)邏輯懂得產(chǎn)品的在線邏輯。
促銷線上應(yīng)用最多的方法:優(yōu)惠券、滿減運(yùn)動,實(shí)際上線下購物也一樣。回想一下,在線電商和線下商超的運(yùn)動進(jìn)程。
運(yùn)動謀劃階段。
不管是線上的還是線下的,促銷運(yùn)動的邏輯都是一致的,不同的促銷目標(biāo)、計(jì)劃都不雷同。癥結(jié)是肯定運(yùn)動時光、運(yùn)動商品、促銷力度、目的人群等。想想怎樣能力實(shí)現(xiàn)運(yùn)動的目的。
運(yùn)動預(yù)備。
籌劃好后須要預(yù)備運(yùn)動材質(zhì),線上和線下都須要做海報,不過線下的海報是須要打印的,線上是要尋找流量資源的,而線上是要找流量的。而且現(xiàn)在須要一些運(yùn)動橫幅,做一些物品堆放。
場地安排
對于運(yùn)動中的商品,在線商城須要做運(yùn)動組圖,商品詳情頁里面顯示運(yùn)動價錢。只需在線打印出運(yùn)動價錢。將運(yùn)動提醒貼在各種貨架上。
運(yùn)動履約。
當(dāng)用戶結(jié)算時,須要人工對商品與運(yùn)動的對應(yīng)關(guān)系進(jìn)行核對、盤算。在線調(diào)用促銷運(yùn)動引擎盤算優(yōu)惠金額。
從促銷運(yùn)動上,我們可以發(fā)明線上和線下的運(yùn)營思路根本一致,很多流程是從線下轉(zhuǎn)移到線上,比如促銷運(yùn)動的場景氣氛。但線上將比線下更靈巧,例如可以在首頁、頻道頁面、運(yùn)動頁面、商品頁面等各種資源位,還可以通過Push、站內(nèi)信、SMS等全方位觸達(dá)用戶。因此,在設(shè)計(jì)線上電商產(chǎn)品時,須要應(yīng)用這一靈巧性,通過多種合理的方法在線實(shí)現(xiàn)線下場景的運(yùn)營流程。
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