獨(dú)立站賣(mài)家如何提高復(fù)購(gòu)率
跨國(guó)零售業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)就是流量的變現(xiàn),但是現(xiàn)在越來(lái)越多的跨境電商賣(mài)家發(fā)明獲得客源越來(lái)越難,流量成本也越來(lái)越高。
但是對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易商和第三方賣(mài)家而言,在眾多外部條件的擠壓下,實(shí)際上在轉(zhuǎn)化率和客源價(jià)錢(qián)方面的操作和選擇空間越來(lái)越小,這就是為什么越來(lái)越多的賣(mài)家選擇做獨(dú)立站點(diǎn)的原因。
要進(jìn)步轉(zhuǎn)換率,癥結(jié)是要做到三個(gè)“高”,即“高內(nèi)容”“高接觸”“高效力”。“高等內(nèi)容”是從品牌的底層進(jìn)行設(shè)計(jì),以形成產(chǎn)品的差別化優(yōu)勢(shì)和品牌理念;“高等內(nèi)容”是有目標(biāo)地設(shè)計(jì)網(wǎng)站,以使網(wǎng)站內(nèi)容更易于接觸花費(fèi)者;“高等內(nèi)容”是通過(guò)恰當(dāng)?shù)那缹?nèi)容傳遞給更準(zhǔn)確的潛在客戶(hù)。
亞馬遜這樣的平臺(tái)是人在找貨,獨(dú)立站是貨在找人,我們要自動(dòng)尋找潛在客戶(hù),獲得更多的轉(zhuǎn)化機(jī)遇。
獨(dú)立站賣(mài)家要進(jìn)步產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率,可采取以下三種辦法:
1、應(yīng)用產(chǎn)品本身的回購(gòu)性質(zhì)。如果空氣干凈器的濾芯配件須要不斷改換,賣(mài)家可以配制相干配件,以進(jìn)步產(chǎn)品的購(gòu)置價(jià)錢(qián)。
2.計(jì)劃具有復(fù)購(gòu)性的產(chǎn)品線(xiàn)。就拿電動(dòng)滑板車(chē)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)上常見(jiàn)的電動(dòng)滑板車(chē)都是大塊的電池,看起來(lái)并不酷,所以愿望電動(dòng)滑板車(chē)能像普通滑板車(chē)一樣,這也讓產(chǎn)品與眾不同。之后,他們發(fā)明一些客戶(hù)愿望滑板車(chē)能夠適應(yīng)更龐雜的路面,于是,他們依據(jù)市場(chǎng)的需求,設(shè)計(jì)出了新的Search電動(dòng)滑板車(chē),這就是Search籌劃。在顧客有新的需求時(shí),我們也可以通過(guò)促銷(xiāo)促銷(xiāo)來(lái)擴(kuò)展訂單。
3、與買(mǎi)家樹(shù)立一個(gè)足夠舒適的銜接。如果顧客沒(méi)有下訂單就購(gòu)置商品,那么很難與顧客樹(shù)立接洽,因?yàn)樗麄兪窃谧銎脚_(tái)電商。但是獨(dú)立站不同的是,獨(dú)立站可以贊助賣(mài)家樹(shù)立私域流量,比如通過(guò)郵箱訂閱吸引客戶(hù),通過(guò)客服與客戶(hù)電話(huà)溝通等等,這都須要精致化的運(yùn)營(yíng)。
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