春節期間如何做好eBay店鋪的運營?
作為跨境電商從業人員,要知道客戶在休假,我們在上班,客戶在上班,我們還在上班。春節也不例外,花費者依然會進行網上購物,所以電商人不要妄圖安適地享受假期,這段時光店鋪的運營保護至關主要,對于很多賣家來說,這是一個很好的彎道超車的機遇。春節假期期間,我們須要做好兩件事,一是保護店鋪的安全,二是保持店鋪的流量。
1、假期間持續運營的賣家
(1)全海外倉發貨
預備充分庫存,以免海外倉斷貨并不能及時補貨,嚴重影響listing的曝光排名;
支配人員值班持續經營,進行訂單處置、郵件回復,客訴處置等工作。
(2)直發/海外倉+直發
咨詢物流商休假時光,更好是能隱蔽相應物品Listing,或延伸處置時光;
如物流商假期仍舊上班、收貨,有人員值班發貨,可持續出售;
而國外發貨的Listing可以持續刊登、出售,同時須要支配人手在節假日期間值班。
2、春節期間暫停運營的賣家
設置店鋪休假(針對有店鋪的賣家)
請按如下步驟進行店鋪休假設置:
步驟一:選擇My eBay
步驟二:選擇Messages
步驟三:選擇Change Settings
步驟四:點擊Turn On開啟
溫馨提示:假期停止后,要記得關閉該功效(恢復被隱蔽的商品可能須要幾天的時光~)
步驟五:編纂Vacation Settings
溫馨提示:
如您勾選最后一項(Keep people from buying your fixed price listings whileyou’reonvacation.Your auction style listings will still run as scheduled.),假期中會隱蔽一口價商品,買家無法查看和購置,拍賣商品仍會正常顯示。隱蔽后商品仍在線,隱蔽期間商品若主動更新失敗,也會下架。無論您開啟或關閉,該功效體系可能須要幾天來隱蔽或恢復您的商品哦!
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