國(guó)內(nèi)亞馬遜賣家利用微信群刷單、刪差評(píng),“不刷單在亞馬遜做不下去”似乎成了許多亞馬遜美國(guó)站中國(guó)賣家的共識(shí)。
國(guó)內(nèi)亞馬遜賣家利用微信群刷單、刪差評(píng),“不刷單在亞馬遜做不下去”似乎成了許多亞馬遜美國(guó)站中國(guó)賣家的共識(shí)。
由于缺乏種子買家用戶,也沒(méi)有自身的用戶池,而評(píng)論對(duì)于銷售又極為重要,很多會(huì)通過(guò)美國(guó)當(dāng)?shù)厝A人微信群和Facebook測(cè)評(píng)群組放單刷單或獲取評(píng)論。
中國(guó)賣家銷售的SKU越來(lái)越多,這種通過(guò)社交媒體的刷單和刷評(píng)變成了規(guī)?;\(yùn)作。Facebook上出現(xiàn)了大量"Reviewer"相關(guān)測(cè)評(píng)群組,不能科學(xué)上網(wǎng)的國(guó)內(nèi)賣家,則更多通過(guò)微信操作。由于海外媒體的報(bào)道,以及亞馬遜的施加壓力,可能還有部分海外賣家的舉報(bào),F(xiàn)acebook在去年曾經(jīng)幾次關(guān)閉了多個(gè)測(cè)評(píng)群組。多個(gè)數(shù)萬(wàn)人的測(cè)評(píng)大群,去年12月一日之內(nèi)被“團(tuán)滅”。一些仍在放單的賣家,也顯得非常謹(jǐn)慎,通過(guò)各種方式避開(kāi)亞馬遜和Facebook的監(jiān)控。
在微信群的放單,則一直延續(xù)下來(lái),海外依然有很多留學(xué)生及華人群體參與到亞馬遜刷單中來(lái)。他們大多數(shù)能接受微信或返款,還頗受賣家們歡迎。但亞馬遜測(cè)評(píng)微信群也經(jīng)常爆出騙子,那端號(hào)稱是買家的微信用戶接受返款后就退貨,賣家們因此也損失慘重。
去年,華爾街日?qǐng)?bào)曾兩次對(duì)國(guó)內(nèi)亞馬遜賣家刷單和操縱評(píng)論進(jìn)行了深度報(bào)道,記者更親自到訪深圳多家外貿(mào)工廠、電商企業(yè)、華強(qiáng)北批發(fā)市場(chǎng),解密各種刷評(píng)細(xì)節(jié),引起了海外媒體的重大反響。Facebook為此澄清了自身的政策。(炸了!華爾街日?qǐng)?bào)調(diào)查中國(guó)賣家操縱亞馬遜排名)如今,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道把的刷單、刪差評(píng)等行徑進(jìn)行了深入報(bào)道,并與亞馬遜團(tuán)隊(duì)做了溝通,亞馬遜賣家面臨的合規(guī)壓力將會(huì)越來(lái)越大!
同時(shí),這次被曝光的刷單溝通渠道,是微信群,微信會(huì)仿效Facebook封群?jiǎn)?
有可能。
2017年,微信曾對(duì)淘寶客微信群與淘寶客賬號(hào)進(jìn)行過(guò)大規(guī)模封殺,對(duì)淘系賣家在微信生態(tài)上的刷單行為有很大打擊。在亞馬遜生態(tài)圈,這樣的封殺行動(dòng),可能會(huì)重演。
合規(guī)運(yùn)營(yíng),自有流量,自有用戶資源,亞馬遜賣家要打破過(guò)往野蠻生長(zhǎng)的思維,經(jīng)歷一次浴火重生。
不過(guò),這未必是一件壞事!
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