據外媒報道，11月18日，eBay向賣家發出聲明，稱將與BULQ獨家合作，贊助商家處置買家退貨或未售出的商品。

1、多買，多退

新冠病毒在全球的流傳，使得電子商務行業取得了長足的發展。與去年同期相比，第二季度電子商務出售額增加了44%以上。依據市場研討公司eMarketer的最新報告，這一趨勢將持續影響全部假日購物季。

但與此同時，隨著出售額的迅速增加，退貨率也更高。科技公司Optoro表現，網上購物的退貨率將是線下購物的3-5倍。2019年，超過3000億美元的貨物被退回。

2、讓退貨更容易、更順利

其實退貨流程是否簡略也會在必定水平上影響花費者的購物體驗，花費者會更偏向于在退貨體驗好的店鋪持續購物。顯然，eBay平臺最近一直在思考這個問題。

于是eBay和Optoro樹立了新的合作關系。該公司曾為多家零售商供給服務，贊助花費者和員工簡化退貨流程，并指點花費者郵寄或退回商品到實體店。

3、退的東西有更好的去處

當然，退貨并不是事件的停止。除了退貨之外，還有很多店鋪因為疫情而不得不暫時或永久關閉，這些店鋪也有大批的商品未售出。eBay和Optoro以為，這些退貨和剩余庫存顯然比垃圾填埋場有更好的處所——將它們重新發貨給有需求的花費者。

也就是說，該交易許可個人和小企業通過eBay和Optoro旗下的BULQ從商店購置成箱的未售出的商品，然后快速在eBay上重新宣布。賣家可以在網站上迅速找到這些產品，依據預先填好的eBay清單下單。

這樣，賣家可以更快的賣貨，零售商可以更快的清倉，買家可以得到更多廉價的商品。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。