印尼的電商市場怎么樣?
印度尼西亞是東南亞更大的經濟體。截至2019年1月,印尼總人口2.682億,其中互聯網用戶占總人口的56%,智能手機用戶普及率到達60%。印尼社會是花費驅動型社會,在過去的十年中,印尼國內花費對GDP的貢獻一直在50%以上,遠遠超過了馬來西亞、泰國等東南亞經濟體。
人口構造和社會購置力的進步,促使印尼電子商務市場快速發展。
2018年,印度尼西亞電子商務市場價值到達95.36億美元,比上年增加23%。據外媒剖析,2017年至2022年,印尼電子商務市場將增加8倍,有可能成為印尼未來經濟的重要支柱之一。
宏大而活潑的電子商務市場導致印尼電子商務平臺大批出現,競爭劇烈。日本軟銀和阿里巴巴投資的Tokopedia是印尼更大的電商平臺,阿里投資的另一家跨國綜合類電商公司Lazada也在當地市場處于領先位置。
此外,東南亞電商巨頭Shopee在印尼的月拜訪量接近4000萬,背后有騰訊的戰略入股。另一家大型電子商務公司JD.ID是由JD和東南亞更大的投資銀行Provident Capital共同投資成立的。
除了上述中國巨頭出資的電商平臺外,印尼市場還活潑著Bukalapak、Blili、Elevenia、Bhinneka、Zalora、Qoo10等本土電商公司。盡管它們的市場份額很小,流量也不大,但是這些本土電商很懂得花費者的心理,很懂得當地的情形,所以一直堅持著市場競爭力。 例如印尼時尚電商SaleStock推出的送貨上門讓顧客試衣的服務,不僅減少了二次物流的退貨成本,而且有助于造就用戶的忠實度,加強用戶網上購物的信念。
印度尼西亞的電子商務市場雖然偉大,但在發展中也面臨許多瓶頸。目前印尼零售業重要以實體商場、夫妻店、區域小連鎖為主,缺少整合供給鏈資源的才能。而且63%的印尼人偏向于購置熟習的品牌,以商品數目的優勢不利于網購。
同時,印尼的支付體系還不完美,信譽卡普及率不到3%,二維碼支付僅處于政府推廣層面,現金支付仍是重要手腕。是Facebook用戶數目排名世界第四的國度,印尼花費者也更偏向于在社交軟件上直接接洽賣家,比電商平臺更人性化。
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