有很多的shopee賣家在實際與買家的接觸中，都有很多不同的問題要進行反饋，可是由于自己也是新手的緣故，往往找不到shopee的客服接洽方法，那各個處所它具體的接洽方法都是什么呢？或是有一些必需也是要通過人工客服來解決的問題。目前Shopee客服有兩種接洽方法，一種是電話接洽，一種則是郵箱接洽。無論是哪一種，它的解決問題的時效都是比擬高的。

1、電話接洽方法

shopee一直都是有電話客服來為國內的賣家來進行服務的，一個是賣家服務熱線，一個是深圳總部的接洽電話。400-126-8888，（86）0755-21537015

賣家們可以通過上述的兩個電話來反響你在平臺所遇見的各種問題，同時也可以向平臺咨詢各種關于店鋪的問題，比如像是shopee如何進行入駐，賣家中心如何進行操作、物流以及訂單服務等等問題。shopee的客服熱線也是有時光規定的，一般在周一到周五之間的9點到18點半。如果是非招商熱線，是周一到周日的9點到18點半，法定節假日除外，請大家在規定的時光被來反饋自己的問題。

當然不同的站點，它的接洽方法也是不一樣的，下面就是各個站點的具體接洽方法。

馬來西亞站:03-2298-9222

新加坡站：65-6206-6610

印尼站：021-8064-7100

泰國站：02-017-8399

臺灣站：02-6636-6559

菲律賓站：02-8850-200

各位賣家可以通過自己的站點的接洽方法來撥打相應的shopee客服來調和解決自己的相干問題。

2、郵箱接洽方法

如果你通過電話接洽不到客服，也是可以借助郵箱來反饋自己的問題。Shopee的客服郵箱為crossborder-cn@Shopee.cn

在通過郵件來反響問題的時候，也是須要注意必定的格局的，比如說：郵件題目，一般是以店鋪名+客戶經理名+訂單號這個情勢的。郵件的內容重要是寫相干問題的描寫以及反響，一般Shopee客服團隊回復時效為一個工作日內。

雖然接洽客服的方法只有兩種，但是大家只要依照上面規定的方法都是可以及時接洽到客服解決自己的相干問題的。對于一些比擬緊迫的問題，還是建議大家通過電話來進行接洽，這樣是可以及時解決自己的問題，至于郵箱雖然不能得到說明回復，但是一般24個小時都是可以進行發送的，時光上是比擬靈巧的，大家可以依據自己具體的情形來進行選擇。

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