相信很多賣家都經歷過店鋪產品缺貨的情況，這是大家最不愿意看到的。每一次店鋪缺貨，必然會失去一些客戶或者潛在的銷售機會。當缺貨發生時，賣家應該如何解決這個危機呢？

首先說一下斷貨的影響:

1，一個Listing遇到斷貨，即使補貨后，也會導致排名大幅下滑，長期徘徊在排名尾端，再怎么努力也恢復不到斷貨前的水平。

2，如果Listing在商品斷貨前后投放廣告，在新一批補貨上架后，站內廣告的整體表現往往會比斷貨前差很多，廣告的曝光、點擊率、轉化率也不如之前，預算和競價都一樣。

如何解決缺貨問題:

1.請買家留下電子郵件地址

產品缺貨時，賣家可以設置如下:讓產品頁面跳轉到郵件列表注冊頁面，讓感興趣的客戶在頁面上留下郵箱地址，以便產品重新上架時得到通知。這樣，當人們登錄產品頁面時，對產品感興趣的買家通常不會直接離開，而是按照提示進行操作。賣家也可以建立一份潛在買家的名單。

2.跟賣你的listing

有些賣家會在后賣掉自己的list ing，采用自發貨的方式，保證排名不會下降。

賣掉 listing 是處理缺貨的一種緊急方式。    

然而，這種方法有一些缺點。   

只將發貨更改為FBM發貨，雖然 會影響關鍵詞的排名，但是發貨不及時也會影響產品銷量 ，直接影響sellerrank的排名 ，進而影響店鋪流量和日后的銷量。

3.逐步提高售價，降低預算

逐步提高售價。隨著產品價格的提高，自然買家的數量會相對減少，從而減緩的速度。

降低預算。站內廣告是站內引流的重要手段。當產品快要斷貨時，賣家可以選擇降低每日的廣告預算。這樣可以減少一些流量來源，從而減少訂單量。

4.重新創建listing

我們在估計斷貨期的時候，如果認為斷貨期會超過兩周甚至更長，建議重新按照新產品來打造，而不是刺激老產品。老產品要想刺激，需要幾倍于用來做刺激新產品的銷量才有效。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。