8月11日起,德國(guó)海外倉(cāng)將被eBay納入考核范圍
eBay從3月起開(kāi)端推行海外倉(cāng)服務(wù)尺度管理政策,eBay表現(xiàn),在原有物流不良交易率評(píng)估的基本上,他們將聯(lián)合各站點(diǎn)與當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商的對(duì)接情形,陸續(xù)對(duì)各站點(diǎn)海外倉(cāng)指標(biāo)開(kāi)展考察,eBay將從3月底首先對(duì)英國(guó)和美國(guó)站的海外倉(cāng)刊登和交易進(jìn)行評(píng)估。
近日,eBay海外倉(cāng)服務(wù)尺度又有新的變動(dòng),自2019年8月11日開(kāi)端,德國(guó)海外倉(cāng)將被納入考察的規(guī)模,并且對(duì)英國(guó)海外倉(cāng)新增請(qǐng)求95%以上的交易必需上傳有效跟蹤號(hào)。
具體更新請(qǐng)求:
規(guī)范海外倉(cāng)服務(wù)的許諾時(shí)效:賣家在刊登德國(guó)海外倉(cāng)物品時(shí),設(shè)置訂單處置天數(shù)(Handling Days)及所供給物流選項(xiàng)的許諾達(dá)到天數(shù) (Estimated Delivery Days),兩者相加總時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)以下規(guī)定,否則視為不合規(guī)刊登。
考察海外倉(cāng)訂單的實(shí)際實(shí)行情形:在原政策請(qǐng)求的基本上,將德國(guó)海外倉(cāng)的及時(shí)送達(dá)率納入考察指標(biāo),并且請(qǐng)求英國(guó)海外倉(cāng)上傳有效跟蹤號(hào)。
跟蹤號(hào)及時(shí)上傳率:英國(guó)海外倉(cāng):不低于95%的交易上傳有效跟蹤號(hào)。
及時(shí)送達(dá)率:德國(guó)海外倉(cāng)不低于50% 的送達(dá)掃描在買家付款后5個(gè)工作日內(nèi);其他海外倉(cāng)的請(qǐng)求不變。
物流不良交易率:請(qǐng)求堅(jiān)持不變,即美英德澳海外倉(cāng):不高于2.0%;其他海外倉(cāng): 不高于2.5%。
eBay方面表現(xiàn),平臺(tái)預(yù)計(jì)將于8月中下旬為賣家在買家體驗(yàn)報(bào)告中供給以上指標(biāo)的相干數(shù)據(jù),并于9月12日開(kāi)端依照以上新增的請(qǐng)求對(duì)賬戶進(jìn)行評(píng)估,首次評(píng)估的交易周期為2019年8月11日 ~2019年8月24日,未通過(guò)評(píng)估的賣家將面臨賬號(hào)受限等處分性辦法。
業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),eBay對(duì)海外倉(cāng)尺度管理力度的加大,是要加大與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)力度,究竟亞馬遜的物流配送服務(wù)在零售電商中可以說(shuō)是首屈一指。對(duì)于具有良好運(yùn)轉(zhuǎn)海外倉(cāng)資源的賣家,這個(gè)考察實(shí)際是一個(gè)利好。指標(biāo)完成越好,信任能獲得越多流量分配。但對(duì)于沒(méi)有海外倉(cāng)的小賣家,在平臺(tái)上能獲得的流量分配可能會(huì)越來(lái)越少。這個(gè)考察政策的推出,實(shí)際對(duì)小賣家會(huì)更為不利。
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