一位資深eBay賣家分享的開店經驗
跨境電子商務是一個很多人實現妄想的舞臺,但是現在,隨著跨境電商的不斷發展,各范疇的賣家如雨后春筍越來越多,競爭可能比現實還要劇烈。作為一個資深eBay賣家,時刻都會感到到時期的潮流正在一浪接一浪的向前奔去,見過各種大風大浪,以過來人的身份為菜鳥賣家們供給一些開店思路,與君共勉。
總聽到很多新手賣家不服氣的說,憑什么別人的店鋪流量比我高,明明我的商品比擬好。如果真的是這樣的話,我建議你須要去研討一下你的服務品德。如果店鋪貨物本身質量很高,可能是因為賣家的服務質量不好而導致買家卻步。與買家對話不同于實際生涯,越客氣賣家會越認為自己被尊敬。多多應用文明用語,請,您好,麻煩,不好意思。抓住花費者心態是一個商家該有的才能。
再者,看看自己eBay店鋪的物流有沒有問題。很多買家會因為物流不滿意而謝絕再次花費。必定要選擇一個安全,高速,能減輕花費者心里期待的物流渠道。好的物流比好的商品有時候更容易打動買家。發貨后及時與買家分享貨物信息。如果物流一直停留在某一站不更新信息,作為賣家一方面要及時安撫花費者,清除煩躁心理,其次要盡快打電話物流中心查詢貨物狀況。
不要毀謗同行。當買家提問為什么你的貨物價錢比同行貴,不要去責備同行貨物不如你的。告知買家,貨物好壞不主要,我們店鋪的貨物才是您心里的更佳選擇。價錢只是一個尺度,顧客的選擇才是最主要的。
多以花費者角度去對待自己的店鋪。自己購物時候的需求就是花費者的需求。店鋪的商品圖片夠不夠清楚,描寫夠不夠細心,這些都可能是決議店鋪好壞的細節因素。
最后賣家應過剩其他賣家進行交換,及時懂得業界新動態,熟習各項政策法規。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部