最近,不少賣家反映,listing在沒有收到任何通知的情況下就被下架了,亞馬遜甚至連投訴按鈕都不給。
最近,不少賣家反映,listing在沒有收到任何通知的情況下就被下架了,甚至連投訴按鈕都不給。
的競爭一直都很激烈,同行們惡作劇,惡意競爭的情況也屢見不鮮。
經進一步了解才知道,原來是因為賣家的listing被判定含有敏感詞匯。
假如賣家已經不幸中招,該怎么辦?以下是幾條經驗。
一、打開case來確定其他人在哪個網站上修改了哪些產品信息。
二、在被篡變的網站上開case獲取listing的編輯權限,上傳一個貼有UPC碼的產品圖,產品圖要真實拍攝,千萬不要P圖。
三、提供證據后,通過模板多次刷新,修改內部數據。
為了防止產品被其他網站跟風銷售,并加上敏感詞,造成連鎖店下架的情況,以下是兩點建議:
一、選擇另一個網站搜索你的個人資料號碼,實時監控,看看是否有賣家正在銷售,或者產品信息是否被修改過,如果被修改,請立即舉報。
二、授權將美國站的到加拿大、墨西哥等其他網站,無論你做不做,listing的編輯權完全掌握在自己手中。
近些年來,之間的“惡斗”,一方面是由于賣家心理上的原因,一些賣家為了獲取更多的利益,會竭盡全力地減少競爭對手;另一方面是因為自身的監管問題,亞馬遜出現漏洞,就被其他賣家利用,進行惡意競爭,但亞馬遜監管不力,未能及時補救,導致事情反復發酵,多數賣家利益受損。
在這種情況下,除了發聲外,賣家還應該遵守行業規則,守住自己心里的一根線,良性競爭,才是生意長久發展的根本。
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